【PC版 ScanSnap Home】TKCのFXシリーズ「証憑保存機能」に連携する方法を教えてください。

以下の手順でFXシリーズ「証憑保存機能」に取り込みしてください。 【手順】 連携方法 連携したいFXシリーズ「証憑保存機能」用に、TKCのアカウント（ユーザーID）を作成してください。 ※アカウントのIDとパスワードをお手... 詳細表示

TWAINドライバーやISISドライバーで使用できますか？

ScanSnapは、TWAINドライバーやISISドライバーに対応していません。 ScanSnapを使用するには、専用ドライバーのScanSnap Home、もしくはScanSnap Managerのインストールが必要です。 TW... 詳細表示

macOS Sonoma 14.4環境でScanSnap Homeのインストールは完了したが、接続する機種を選択する画面が表示されず、セットアップができない。ScanSnap Homeの操作ができない。

※すでにScanSnap Homeをお使いの環境で、新たにScanSnapを追加した場合でも本現象が発生します。 【対象機種】ScanSnap iX1600、iX1500、iX1400、iX1300、iX100、SV600、S1... 詳細表示

ScanSnap本体に有線LANケーブルを接続できますか。

ScanSnapは、有線LANケーブルでの接続は非対応です。 対応している接続方法は以下となります。 USB接続 アクセスポイント接続（Wi-Fi搭載機種のみ） ダイレクト接続（Wi-Fi搭載機種のみ ※iX500は非... 詳細表示

選択できる原稿サイズを教えてください。

以下の原稿サイズを選択できます。 サイズ自動検出 A3 （420 × 297mm）(注) B4 （364 × 257mm）(注) 17 × 11インチ （431.8 × 279.4mm）(注) A4 （210 × 297mm... 詳細表示

数年前に購入したScanSnapを修理に出すことはできますか？また、修理がいつまで可能か確認することはできますか？

ScanSnapは現在販売中の型名および販売終了から5年以内の型名については修理に出すことができます。 販売終了日から5年を過ぎると保守終了(※)となり、修理対応も終了となります。 (※)ハードウェアの修理対応およびソフトウェ... 詳細表示

A3キャリアシートについて教えてください。

A3キャリアシートは、ScanSnap専用の原稿搬送用シートです。 ※S1300、S1300iはA3キャリアシートに対応しておりません。 A3／B4サイズのようなA4サイズより大きい原稿を 2つ折りにして、A3キャリアシートに挟み... 詳細表示

【PC版ScanSnap Home】両面／片面読み取りの設定を変更する方法を教えてください。

以下の手順を参考にScanSnap本体のタッチパネル、PC版ScanSnap Homeの「ScanSnap Home-スキャン」画面、または「プロファイル編集」画面から変更することが可能です。 ※一部の機種につきましては、片面読... 詳細表示

【ウイルスバスターをご利用のお客様】ScanSnapが急に利用できなくなった。

トレンドマイクロ社の「ウイルスバスター」製品をご利用のお客様環境でScanSnapのプログラムが誤検知され、スキャンできない現象が発生しています。 本現象につきましては、トレンドマイクロ社より、2024年1月11日から順次配信さ... 詳細表示

添付ソフトウェアのライセンスについて教えてください。

ソフトウェアのバージョン、またはお使いの機種によってライセンスの考え方が異なります。 以下よりお使いのソフトウェアを選択し、ご確認ください。 ScanSnap Home ScanSnap Manager 他の添付ソフトウェア ... 詳細表示