コンピューターとScanSnapをUSBケーブルで接続しているが、スキャンができません。
A.下記よりScanSnapの状態を選択し、現象が改善するかお試しください。 ScanSnapヘルプもご参照ください。 [注意] ScanSnap Manager の提供およびサポートは終了しました。 詳細表示
ScanSnapで保存可能なファイル形式は、「PDF」 または 「JPEG」です。 以下よりご利用のソフトを選択し、ファイル形式の変更方法をご参照ください。 ScanSnap Homeをご利用の場合 ScanSnap Manag... 詳細表示
ソフトウェアのバージョン、またはお使いの機種によってライセンスの考え方が異なります。 以下よりお使いのソフトウェアを選択し、ご確認ください。 ScanSnap Home ScanSnap Manager 他の添付ソフトウェア ... 詳細表示
【ウイルスバスターをご利用のお客様】ScanSnapが急に利用できなくなった。
トレンドマイクロ社の「ウイルスバスター」製品をご利用のお客様環境でScanSnapのプログラムが誤検知され、スキャンできない現象が発生しています。 本現象につきましては、トレンドマイクロ社より、2024年1月11日から順次配信さ... 詳細表示
PC版 ScanSnap Homeに保存したスキャンデータを、ScanSnap Cloudに送れますか?
ScanSnap Homeに保存されているスキャンデータを、直接ScanSnap Cloudへ転送・同期することはできません。 ※ScanSnap Cloudとは、スキャン後、コンピューターを経由せずにスキャナー本体からScanSn... 詳細表示
【PC版ScanSnap Home】両面/片面読み取りの設定を変更する方法を教えてください。
以下の手順を参考にScanSnap本体のタッチパネル、PC版ScanSnap Homeの「ScanSnap Home-スキャン」画面、または「プロファイル編集」画面から変更することが可能です。 ※一部の機種につきましては、片面読... 詳細表示
A3キャリアシートは、ScanSnap専用の原稿搬送用シートです。 ※S1300、S1300iはA3キャリアシートに対応しておりません。 A3/B4サイズのようなA4サイズより大きい原稿を 2つ折りにして、A3キャリアシートに挟み... 詳細表示
数年前に購入したScanSnapを修理に出すことはできますか。また、修理がいつまで可能か確認することはできますか。
ScanSnapは現在販売中の型名および販売終了から5年以内の型名については修理に出すことができます。 販売終了日から5年を過ぎると保守終了(※)となり、修理対応も終了となります。 (※)ハードウェアの修理対応およびソフトウェアの... 詳細表示
写真は「A3キャリアシート」や「写真キャリアシート」に挟んでスキャンしてください。 ※写真キャリアシートは「iX1600 / iX1400 / iX1300 / iX1500」専用オプションです。 ※ScanSnap S1300/... 詳細表示
以下の原稿サイズを選択できます。 サイズ自動検出 A3 (420 × 297mm)(注) B4 (364 × 257mm)(注) 17 × 11インチ (431.8 × 279.4mm)(注) A4 (210 × 297mm... 詳細表示
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