ScanSnapシリーズのイメージスキャナー、および添付ソフトウェアについて「Apache Log4j 脆弱性」の影響はありますか？

弊社が現在提供しているイメージスキャナー、および各機種の最新版の添付ドライバー、ソフトウェア、スキャナー組み込みソフトウェアにおいては「Apache Log4jに関する脆弱性（CVE-2021-44228）」の影響がないことを確認して... 詳細表示

［モバイル版］ScanSnap Connect Applicationでイメージデータが小さく切り出される。（長尺原稿読み取り時）

長尺原稿を読み取る場合、読み取り中でも手を添えて原稿が傾かないように読み取ってください。 ScanSnapヘルプ「長尺原稿をスキャンする」 https://www.pfu.fujitsu.com/imagi... 詳細表示

【iX1400】で読み取りできる原稿を教えてください。

【ScanSnapに原稿を直接セットする場合】 *1:プロファイルの設定によって、スキャンできる原稿の長さが異なります。 詳細は、長尺原稿をスキャンするを参照してください。 【A3キャリアシート/写真キャリアシートを使... 詳細表示

Android™ 13への対応状況を教えてください。

Android™ 13への対応状況は、以下のとおりです。 現行機種の対応状況 機種 iX1300 / iX1600 / iX100 ScanSnap Connec... 詳細表示

ScanSnap関連ソフトウェアは、Android™ 12に対応していますか?

Android™ 12への対応状況は、以下のとおりです。 ソフトウェア 対応状況 ScanSnap Connect Application バージョン 2.8.10以降で ご利用いただけます... 詳細表示

ユーザー登録特典の「プラス3ヵ月保証」について詳しく教えてください。

ScanSnap シリーズをお買い上げのお客様が、ご購入日から3ヵ月以内にユーザー登録していただいた場合に、無償のメーカー保証期間(1年間または2年間)を3ヵ月間延長します。 購入日から3ヵ月以内にユーザー登録した製品に適用されます... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】バージョン2.0.31で読み取ると、ページが白紙と判定されやすくなり、削除される現象が起きます。

本現象は、ScanSnap Homeバージョン2.1.0以降で改善されています。 最新バージョンにアップデートしてください。 最新版はこちらからダウンロードができます。 詳細表示

「プラス3ヵ月保証」対象製品の、修理受付窓口はどこですか。

修理受付窓口は、以下のとおりです。 PFUイメージング サービス&サポートセンター 販売店 PFUイメージング サービス&サポートセンターへ修理を依頼する場合 PFUイメージングサービス&サポートセンターへ... 詳細表示

【iX1400/SV600】譲渡、または処分したい。

ScanSnap iX1400、SV600を他の方へ譲渡、または処分する前に設定情報などの削除が必要です。 以下の操作を行ってください。 ※スキャナー本体にスキャンした原稿の情報は残りません。 SV600をお持ちの場... 詳細表示

macOS Monterey 12 への対応状況を教えてください。

ScanSnap各機種の関連ソフトウェアの、macOS Monterey 12 への対応状況は以下のとおりです。 現行機種の対応状況 機種 iX1600 iX1400 iX1300 ... 詳細表示