ScanSnapで作成したPDFを文字認識する方法を教えてください。

文字認識をするには、検索可能なPDFにする設定が必要です。 スキャン時に検索可能なPDFに変換する設定方法は、以下の［手順］をご確認ください。 すでにScaSnap Homeに保存済みのPDFファイルを、後から検索可能なPDFに変... 詳細表示

保存可能なファイル形式を教えてください。

ScanSnapで保存可能なファイル形式は、「PDF」 または 「JPEG」です。 以下よりご利用のソフトを選択し、ファイル形式の変更方法をご参照ください。 ScanSnap Homeをご利用の場合 ScanSnap Manag... 詳細表示

コンピューターとScanSnapをUSB接続しているが、スキャンできません。

以下よりご使用のOSを選択し、表示された［手順］に沿ってScanSnapがコンピューターに正しく認識されているかご確認ください。 ※「iX100」で充電ができない場合も、同様の手順でご確認ください。 詳細表示

【iX110 / iX100 / iX1300】無線ルーターとScanSnap本体がWi-Fi接続できません。

［Wi-Fi接続不可時のScanSnap本体のWi-Fiランプの状態］ iX1300 iX110 / iX100 ※iX500をご利用の方も、同様の確認となります。 ［注意事項］ 無線ルーター... 詳細表示

ScanSnap Cloudサービスの利用料金を教えてください。

ScanSnap Cloudサービスは無償でご利用いただけます。 連携先のクラウドサービスの利用料金については、各サービスの詳細をご確認ください。 ScanSnap Cloudの対象機種は以下のとおりです。 iX2500 / i... 詳細表示

添付ソフトウェアのライセンスについて教えてください。

ソフトウェアのバージョン、またはお使いの機種によってライセンスの考え方が異なります。 以下よりお使いのソフトウェアを選択し、ご確認ください。 ScanSnap Home ABBYY FineReader for ScanSnap... 詳細表示

読み取った画像に、原稿にはない線やドット（点）が入ってしまいます。

スキャナー装置内部の汚れが原因の可能性があります。 装置内部を丁寧に清掃したうえで、再度スキャンをお試しください。 清掃用のクリーナーF1やクリーニングワイプは、PFUダイレクトで購入できます。 また、スキャナーの設置場... 詳細表示

ScanSnap Cloud経由で、クラウドサービスへのアップロードに失敗する場合の対処方法を教えてください。

クラウドサービスへのアップロードに失敗したデータは、スキャン後2週間 ScanSnap Cloudサーバーに保管されています。 以下の［手順］よりエラー原因と対処方法を確認し、2週間以内にクラウドサービスへのアップロード（再保存... 詳細表示

文字や数字を入力欄に入力すると意図しない状態で確定されたり、画面がフリーズするので対処方法を教えてください。

本現象は、Windows10/11環境で、以下の［対象アプリケーション］で［操作］を行った場合に、発生する可能性があります。 以下の［手順］でMicrosoft IMEの設定を変更し、改善するかお試しください。 ［対象アプリケ... 詳細表示

【iX110 / iX100 / iX1300】Wi-Fi接続済みのScanSnapがコンピューターと接続できません。

［事前確認］ 無線ルーターを再起動します。 ルーター側の不具合（フリーズなど）の可能性をあらかじめ解消できるため、再起動の実施をおすすめします。 ※親機ルーターがある場合は、親機と子機の両方のルーターの再起動をお試しくだ... 詳細表示