macOS版ScanSnap Homeで、ScanSnapと接続できない旨のメッセージが表示され、ScanSnapが認識されません。
以下のメッセージが表示され、USBケーブルの再接続で現象が改善しない場合は、コンピュータの再起動で改善するかお試しください。 メッセージ:「ScanSnapと接続できませんでした。USBケーブルを一度抜いて、再度接続してから... 詳細表示
ScanSnap Homeの起動時に、ScanSnap Organizerのアンインストールを必要とする旨のメッセージが表示されます。
以下のメッセージが表示される場合は、FAQ「添付のアプリケーションがアンインストールできません。」からアンインストールツールをダウンロードして、ScanSnap Organizerをアンインストールしてください。 メッセ... 詳細表示
ScanSnap Homeで、スキャナーをUSB接続しても原稿読み取りができません。
「ScanSnap Home - スキャン」の画面で、画面の左上にある装置のシリアル番号の左のマークが の場合、ScanSnapが正しく認識されていません。 以下をご確認ください。 ... 詳細表示
「ScanSnap Cloud」アプリのカメラ機能において、原稿に折り目があるときれいな画像を撮影できません。(iOS/Android)
折り目を伸ばして撮影してください。 詳細表示
ScanSnap Cloud で、スキャンした結果が 0ページとなり、クラウドサービスに保存されません。
以下の原因が考えられます。 裏面が白紙の原稿を表裏反対に給紙し、1ページのファイルを出力しようとしている。 読み取った原稿全ての文字が薄く、白紙に判定され削除された。 給紙面を確認し、文字の薄い原稿の場合は、「ツール」 ... 詳細表示
ScanSnap Cloudで、「クラウドサービスへの保存に失敗しました。(B11Cc004)」とエラーが表示されます。
保存先サービスが指定されていません。 ScanSnap Cloudアプリケーションの保存先サービスを指定してから保存してください。 詳細表示
保存先サービスの選択で「すべて同じサービスに保存する」を選択した場合、原稿種別判定は行われないのですか?
「すべて同じサービスに保存する」を選択した場合、原稿種別判定は行われません。 原稿種別判定を行う場合は「原稿の種別ごとに分けて保存する」を選択してください。 詳細表示
e-文書モードでもA3キャリアシートをご利用いただけます。 ただし、A3キャリアシート設定画面で「イメージの保存方法」で設定する内容によって、以下のような動作となります。 「表裏のイメージを見開きにして保存します」を選択し... 詳細表示
ScanSnap Manager for ARROWSは、スマートフォンには対応していますか?
スマートフォンには対応いたしておりません。 詳細表示
ScanSnap Homeのダウンロードをしようとしたところ、ScanSnap ソフトウェア 利用規約 の[同意]ボタンがクリックできません。
Microsoft Edge、Chromeの古いバージョンのブラウザを使用している場合に、ソフトウェアを最後までスクロールしても[同意]ボタンをクリックできない場合があります。 その場合には、ブラウザを最新の状態にア... 詳細表示
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