ScanSnap Connect Applicationを利用中に、ScanSnapとの接続が切断される場合があります。【Mac OS 10.9 (Mavericks) 以降】
以下の手順で、ScanSnap Connect Applicationに設定されている App Nap機能を無効にしてください。 ScanSnap Connect Applicationを終了します。 Finderの移動メ... 詳細表示
「モバイルに保存‐基本設定」画面が表示されません(「モバイルに保存」画面が表示されます)。
既に他のモバイル機器 (iPhone / iPad / iPod touch / Android端末) がコンピューターに接続されている可能性があります。 モバイル機器が接続されていると、「モバイルに保存‐基本設定」画面... 詳細表示
Windows で「モバイルへ保存」を起動したら、セキュリティのエラーメッセージが表示されました。
Windowsファイアウォールやセキュリティソフトに対して、以下のプログラムのアクセスを許可してください。 「モバイルへ保存」を実行するためのプログラム 「Scan to Mobile」 「Export to Mob... 詳細表示
特殊な形に切り抜いた原稿を白黒読み取りすると原稿の周りに黒線が出ます。
原稿の後ろにA4サイズの白紙をセットして読み取ることで黒線を消すことができます。 詳細表示
カタログ記載の読み取り速度で読み取るための注意点はありますか?
推奨環境に満たない環境でご使用の場合、読み取りが一時停止してカタログ記載通りの読み取り速度を発揮できないことがあります。 十分な性能のCPUとメモリを装備したコンピュータに接続してご使用ください。 【SV600 動作環境】... 詳細表示
ScanSnapを設置している場所の環境や、読み取る本の仕様が以下のような場合は、ページめくり検出が正常に動作しない場合があります。 その場合はタイマーモードを使用するか、手動でスキャンボタンを押して原稿を読み取ってください。 S... 詳細表示
【名刺ファイリングOCR】添付ファイルは、名刺情報1件につき何ファイル登録できますか?
添付ファイルは、名刺情報1件につき、最大100ファイル登録できます。 詳細表示
ScanSnap Cloudを使用してスキャンしたデータをGoogle Photos に登録しようとするとエラーになってしまいます。
2019/2/25以降、ScanSnap Cloudを使用してGoogle Photos™ にデータを登録しようとすると、エラーになってしまう場合があります。(エラーコードがB11Cg187のエラー) こ... 詳細表示
【PC版 ScanSnap Home】「登録可能ライセンス数の上限に達している」のメッセージが表示します。
ScanSnap Home 2.9以前のバージョンで表示されるメッセージです。 ScanSnap Home 2.10以降では、ライセンスがフリーになっています。 最新版の「ScanSnap Home」はこちらからインス... 詳細表示
ScanSnap Homeのダウンロードをしようとしたところ、ScanSnap ソフトウェア 利用規約 の[同意]ボタンがクリックできません。
Microsoft Edge、Chromeの古いバージョンのブラウザを使用している場合に、ソフトウェアを最後までスクロールしても[同意]ボタンをクリックできない場合があります。 その場合には、ブラウザを最新の状態にア... 詳細表示
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