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  • No : 2822
  • 公開日時 : 2018/12/25 14:05
  • 更新日時 : 2022/09/29 10:03
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スキャンを行うとメモリ不足のエラーが発生する。

回答

スキャンニングアプリケーションおよび、スキャナードライバーが使用するコンピューターのメモリ量が不足しているか、OSの制限値を越えたためです。用紙サイズや解像度が大きい場合に表示されることがあります。

以下のドライバーの読み取り設定や動作環境を変更し改善されるかお試しください。

  • コンピューターの搭載メモリが2GB以下の場合は、メモリ4GB以上のコンピューターを使用する
  • 「解像度」を下げる
  • 「給紙」を「両面」から「片面」読み取りに変更する
  • 「画像タイプ」を「カラー」から「グレースケール」または「二値白黒」に変更する
  • 「画像タイプ」の「マルチイメージ」 や 「カラー/モノクロ自動判別」を使用しない
  • 「画像」の「クリーンアップ」を「オフ」にする
  • 「回転」の「自動」を使用しない
  • 「クロッピング」を「なし」にする
  • 「パンチ穴除去」を「オフ」にする
  • 「ブランクページ検出」を「オフ」にする
  • 「エッジ補正」を「オフ」にする
  • バックグラウンドで動作しているアプリケーション(ウイルス対策ソフト等)やサービスで不要なものを一時停止する
  注意
      32ビット版のドライバーを使用している場合、一つのプロセスが使用可能な
最大メモリは、コンピューターの物理メモリサイズに関わらず2GBまでです。
 

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