- fiシリーズ よくあるご質問 > 困ったときは/トラブルシューティング > その他のトラブル > ISISドライバ使用時、スキャン中にPaperStream IPのメッセージが表示されている状態で、PaperStream Captureの「キャンセル」ボタンを押下すると応答なしとなります。
このページにFAQに関するアンケートがあります。ぜひご協力ください。
ISISドライバ使用時、スキャン中にPaperStream IPのメッセージが表示されている状態で、PaperStream Captureの「キャンセル」ボタンを押下すると応答なしとなります。
回答
ISISTMドライバの仕様により、ダイアログウィンドウの重なり制御ができない状態のため、現象が発生します。
"PaperStream Captureは応答していません"のメッセージで"プログラムを終了します"を選択した場合には、以下の対処を行ってください。
- 表示されているPaperStream IPのメッセージに応答後、PaperStream Captureを再起動し再度スキャンを実行する。
アンケートにご協力ください。お客様の問題は、この回答で解決されたでしょうか？
関連するご質問（FAQ）
- PaperStream Capture で設定したドキュメントプロファイルでスキャンされずに、次にスキャンまたはドキュメントプロファイルを編集した時に変更されています。
- 長尺のイメージや、高解像度でスキャンすると、ページ確認画面、テストスキャンで画像が表示されない場合があります。
- システム設定（IE設定）が proxyサーバ使用の時、リリース先をSharePointサーバに指定して、コンフィグ設定の接続ボタンをクリックした場合、エラー（SX04016E）となります。
- PaperStream IP は、従来のFujitsu TWAINドライバやFujitsu ISISドライバと互換がありますか？
- マルチイメージを使用してバッチジョブをリリースした際に、リリース途中の上書き確認ダイアログで上書きしないと応答すると、リリース未完了にも係わらず、一部のファイルがリリースされている場合があります。
