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  • No : 3796
  • 公開日時 : 2021/06/02 13:13
  • 更新日時 : 2022/12/16 13:21
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読み取った画像の一部が欠ける、または白抜けしてしまいます。

回答

本現象はパンチ穴除去の設定機能が有効になっている場合に発生することがあります。
 
読み取る原稿によって、まれにこのような
画像になることがあります。(イメージ)
 

以下の<対処方法>に記載の手順で改善されるか確認してください。
 
<対処方法>
  1. PaperStream IP ドライバーの設定画面を表示します。
    (PaperStream Captureからの表示方法はこちらを参考下さい)
  2. ドライバーの設定画面(標準ダイアログ)の、 [ページ]タブ → [パンチ穴除去] にて
    下記のいずれかの設定を行います。

    ・パンチ穴除去を行う必要がない場合は、「パンチ穴除去」機能を「オフ」に
     設定します。
      

    ・パンチ穴除去を行う必要がある場合は、「モード」の設定を「高度」に
     設定します。
     本設定を行うことで問題が軽減する場合があります。
      
  3. ドライバープロファイルを保存後、「OK」ボタンを押して画面を閉じます。
    保存したドライバープロファイルを使用してスキャンを行い、本現象が解消、
    あるいは軽減されていることを確認します。

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