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No : 380
公開日時 : 2013/11/25 11:56
更新日時 : 2020/03/16 12:07
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[名刺ファイリングOCR]ショートカットキー「ALT + F3」を押しても名刺ファイリングOCR Viewerが起動しません。

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回答

コンピューターの通知領域近くに名刺ファイリングOCR Viewerのアイコンが表示されているか確認します。表示されていない場合、矢印の隠れているインジケーターの一覧も確認します。

名刺ファイリングOCR Viewerが通知領域に表示されている場合、ウイルスバスター（ウイルス対策ソフト）がショートカットキー「ALT + F3」からの名刺ファイリングOCR Viewer起動動作をブロックしている可能性があります。

対処方法
回避するには、名刺ファイリングOCRのインストールフォルダにある「SfBCdVwr.exe」を監視対象外になるように設定してください。

例：ウイルスバスター2010の場合

メインの画面を起動し、「ウイルス／スパイウェア対策」 - 「不正変更の監視」 - 「例外設定」を選択する。
「例外設定」画面の「追加」ボタンを押す。
「SfBCdVwr.exe」を選択し「開く」ボタンを押す。
デフォルトの場合は「C:¥Program Files（x86)¥PFU¥ScanSnap¥名刺ファイリングOCR¥finder」にあります。
「SfBCdVwr.exe」の処理を「許可」にし、「OK」ボタンを押す。
名刺ファイリングOCR Veiwerを再起動します。
1. 通知領域に表示されているアイコンを右クリックし、「終了」をクリックします
2. コンピューターのスタートメニューから「すべてのアプリ」 -「名刺ファイリングOCR」-「名刺ファイリングOCR Viewer」をクリックし起動します。

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