【iX500】マルチフィード（原稿が重な

ScanSnap よくあるご質問 > 困ったときには > 保守 > 清掃 > 【iX500】マルチフィード（原稿が重なって読み込まれる現象）を発生させない方法を教えてください。

ScanSnap よくあるご質問

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マルチフィード（原稿が重なって読み込まれる現象）の一番の要因は、ブレーキローラーのよごれや消耗です。
※読み取りできる原稿はScanSnapヘルプをご参照ください。

「 ScanSnap iX500 オペレーターガイド」に従って、自動給紙部を清掃してください。
原稿をよくさばいてください。

1）原稿の厚みは5mm以下になるようにします。（一般的なオフィス用紙で50枚以下）
2）両手で原稿の両端を軽くつかみ、2～3回さばきます。
給紙カバー(原稿台)のエクステンションをのばして、スタッカーを起こします。
原稿の先端を少し斜めにずらして、原稿をセットします。
サイドガイド(原稿サポート)をしっかりセットする。

サイドガイドを動かして、サイドガイドと原稿の間に隙間ができないようにします。
サイドガイドと原稿の間に隙間があると、原稿が斜めに読み取られることがあります。
セットする原稿の向きを変えてみる。

一度ホッチキス止めした原稿や用紙上端まで文字が印刷された原稿等は、セットする原稿の向きを変えることにより、正常に読み取る場合があります。
消耗品を交換してください。

【消耗品】
- ローラーセット(FI-CX50R) 1年または20万枚給紙ごとの交換が目安
消耗品は、スキャナ本体を購入された販社/販売店または PFUダイレクトよりお買い求めいただけます。