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  • No : 4911
  • 公開日時 : 2023/07/03 00:00
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スキャナー付属のセットアップディスクから「最新をダウンロードしてインストール」を選択すると、「サーバとの接続に失敗しました」が表示されます。

回答

PCがインターネットに通信できる状態であっても、お使いのPCのインターネット設定によっては最新のソフトウェアを取得できない場合があります。
この場合は、コントロールパネルの「インターネットオプション」を開き、「インターネットのプロパティ」の「詳細設定」タブで、「保護付き/保護なしのサイト間を移動する場合に警告する」を確認し、チェックがついている場合は外して「OK」または「適用」をクリックしてください。
 
上記設定後、一旦セットアッププログラムを終了して、再度セットアップを開始します。「最新をダウンロードしてインストール」を選択した後にインストールが始まることを確認してください。
 
前記設定ができない場合や、前記設定後も事象が改善しない場合は、以下のURLから最新版の
ソフトウェアをダウンロードして、インストールしてください。
 

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