文字サイズ変更
S
M
L
ScanSnap よくあるご質問
>
困ったときには
>
[ScanSnap iX1300]「給紙カバー、リターン給紙口に原稿がありません」のメッセージが表示されスキャンできない。
ScanSnap よくあるご質問
/category/show/119?site_domain=scansnap
購入を検討されているお客様
/category/show/102?site_domain=scansnap
困ったときには
/category/show/103?site_domain=scansnap
保守
/category/show/104?site_domain=scansnap
トラブル
/category/show/55?site_domain=scansnap
機種から選ぶ
/category/show/30?site_domain=scansnap
やりたいことから選ぶ
ScanSnap トップページへ
このページにFAQに関するアンケートがあります。ぜひご協力ください。
戻る
No : 5300
公開日時 : 2024/03/04 00:00
更新日時 : 2024/04/08 13:33
印刷
[ScanSnap iX1300]「給紙カバー、リターン給紙口に原稿がありません」のメッセージが表示されスキャンできない。
カテゴリー :
ScanSnap よくあるご質問
>
困ったときには
ScanSnap よくあるご質問
>
困ったときには
>
トラブル
ScanSnap よくあるご質問
>
機種から選ぶ
>
iX1300
回答
ADFカバーを開けてパッドユニットのアームの位置を確認してください。
パッドユニットのアームが上がっていないことを確認してください。
上がっていた場合は<正常の位置>におろしてください。
<上がった状態>
<正常の位置>
装置内部に紙片や異物等がないか確認してください。
また、原稿検知センサー部に埃等の付着がないか、念のために清掃をしてください。
※原稿検知センサー部につきましては、以下URL内の動画をご参照ください。
https://www.pfu.ricoh.com/imaging/downloads/manual/ss_webhelp/jp/help/webhelp/topic/ma_cleaning_regularly.html
【定期的なお手入れ】
本体から電源ケーブル、USBケーブルを抜いて差しなおしてください。
~ 3.の確認を行っても改善しない場合、装置故障の可能性があります。
以下、
修理依頼フォーム
よりご連絡ください。
アンケートにご協力ください。お客様の問題は、この回答で解決されたでしょうか?
はい
いいえ
参考になった
ご意見・ご要望
個人情報は入力しないでください。
また、お問い合わせを入力されましてもご返信はおこなっておりません。
頂戴したご意見、ご要望は、今後の改善に活用させていただきます。
関連するご質問(FAQ)
「ScanSnap Home」を自動で起動する方法を教えてください。
[ScanSnap iX1600]ネットワークフォルダに直接保存する手順 を教えてください。
[ScanSnap iX1300] Uターンスキャン終了後、スタッカーが自動的に収納されず、給紙カバーが閉まりません。
ローラーがベタついて原稿詰まりが発生します。
[ScanSnap Home]PDFファイルを分割して保存する方法を教えてください。
ページの先頭へ