USBケーブルでScanSnapとコンピューターを接続し、ファームウェアをアップデートしてください。
[手順]
お使いのコンピューターのOSを選択してください。
(Windows /macOS)
Windows
- コンピューターで「ScanSnap Home」
を起動します。
※起動方法は、こちらをご参照ください。
- メニューの「設定」‐「環境設定」を選択します。

- 「スキャナー」タブの「スキャナー情報」にあるScanSnapのリストに使用しているScanSnapがあるか確認します。

・使用しているScanSnapが表示されている場合
使用しているScanSnapを選択して、[アップデート]ボタンをクリックしてください。
・使用しているScanSnapが表示されていない場合
[追加]ボタンをクリックして使用するScanSnapを追加してください。
ScanSnapを追加する処理の中で、ファームウェアのアップデートも実施されます。
- コンピューターで「ScanSnap Home」
を起動します。
※起動方法は、こちらをご参照ください。
- メニューバーの「ScanSnap Home」‐「環境設定」を選択します。

- 「スキャナー」タブの「スキャナー情報」にあるScanSnapのリストに使用しているScanSnapがあるか確認します。

・使用しているScanSnapが表示されている場合
使用しているScanSnapを選択して、[アップデート]ボタンをクリックしてください。
・使用しているScanSnapが表示されていない場合
[追加]ボタンをクリックして使用するScanSnapを追加してください。
ScanSnapを追加する処理の中で、ファームウェアのアップデートも実施されます。
以上で、操作は終了です。