各給紙方法についてご確認ください。
[Uターンパスの場合]
- セットした原稿の中心と、エクステンション(原稿支え)(下記図の6)の中心を揃えます。
- 給紙カバー(原稿台)のサイドガイド(下記図の7)を、セットした原稿の左右の端に合わせます。

- セットした原稿が以下に該当するか、ご確認ください。
- 薄い紙(40g/㎡(34.5㎏/連)(目安としてレシートくらいの薄さ)未満の薄い紙)
- 破れた紙
- 新聞の切り抜きなどの矩形(長方形または正方形)ではない紙
- ミシン目加工された紙
- シワやカールが大きい紙
※上記に該当する原稿は、オプション品のキャリアシートに挟み、Uターンパスではなくリターンパスでスキャンしてください。
A3キャリアシートはPFUダイレクトで購入できます。
[リターンパスの場合]
リターン給紙口(上記図の4)に対して、原稿をまっすぐ平行にセットします。
※原稿をセットし直す場合は、カバーオープンレバー(上記図の8)を手前に引いてADFカバーを開き、原稿を引き出してください。ADFカバーを閉じ、あらためて原稿をセットしてください。
上記の確認および対応を行っても状況が改善しない場合は、
ScanSnap困ったときにはをご参照ください。
上記の操作でも改善しない場合は、装置故障の可能性があります。
弊社修理センターにて診断/修理をご希望の場合は、修理依頼フォームよりお問い合わせください。
修理依頼フォームの「障害現象」項目に、以下の情報を記入してください。
- FAQ No. 3932
- 購入先
- 発生頻度
- 特定の原稿種のみで発生するのか、複数の原稿種で発生するのか
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