「ファイルの出力」（macOSの場合:「書き出す」）がクリックできない場合は、主な原因として、以下のケースが考えられます。

• 原稿種別が「レシート」、または「名刺」以外が選択されている
• 複数のデータを選択した際に、異なる原稿種別が混在している
  ※例）複数のレシートデータを選択したつもりでも、1件だけ原稿種別が「文書」になっている

以下の［手順］で原稿種別を変更したうえで、「ファイルの出力」（書き出す）を行ってください。

［手順］
※表示画面は、Windowsでの操作をご案内します。macOSも同様の操作です。
※このFAQは2026年6月以前に作成しています。お使いのScanSnap Homeのバージョンによっては、画面表示が異なる場合があります。

※例として、原稿種別が「文書」のデータを「レシート」に変更します。

1. コンピューターで「ScanSnap Home」を起動します。
   ※起動方法は、こちらをご参照ください。
    
2. ボタンが選択された状態で、データが「サマリー一覧」表示されていることを確認します。
   
    
3. 選択したスキャンデータの上で右クリックし、メニュー一覧を表示します。 
   ※macOSの場合は、キーボードの「control」キーを押しながらクリックし、メニュー一覧を表示します。
   ※例として、「原稿種別」が「文書」のスキャンデータを選択します。
   
    
4. 「原稿種別の変更」‐「レシート」の順にクリックします。
   
    
5. 以下のメッセージが表示されますので、［はい］ボタンをクリックします。
   
    
6. 原稿種別の変更処理を待ちます。
   ※完了までに時間がかかる場合があります。
    
    
7. 「原稿種別」が「文書」 から「レシート」 に変更されたことを確認します。
   
    
8. 「ファイルの出力」をしたい「レシート」データを選択します。　
   ※複数選択する場合は、「原稿種別」が「レシート」以外のデータを含まないようにご注意ください。
   
   
   【補足】
   ・複数のデータを個別に選択する場合は、「Ctrl」キー（macOSの場合は「command」キー）を押しながらデータをクリックします。
   ・データを範囲選択する場合は、「Shift」キーを押しながら名刺データをクリックします。
   ・フォルダ内の全データを一括で選択する場合は、「Ctrl＋A」キー（macOSの場合は「command＋A」キー）を押します。
   
    
9. コンテンツの上で右クリックし、メニュー一覧を表示します。
   ※macOSの場合は、キーボードの「control」キーを押しながらクリックし、メニュー一覧を表示します。
   「ファイルの出力（書き出す）」‐「レシート情報の出力」‐「CSV (カンマ区切り)  (*.csv)」の順にクリックし、CSV出力します。
   
   CSV出力の手順については、以下をご参照ください。
   ・レシートの場合
   ・名刺の場合

以上で、操作は完了です。