※サポート終了機種【iX500】急に「PC版 Eight Scan」でスキャンできなくなりました。

ScanSnap よくあるご質問 > 機種から選ぶ > 販売終了機種 > iX500 > ※サポート終了機種【iX500】急に「PC版 Eight Scan」でスキャンできなくなりました。

戻る

No : 8703
公開日時 : 2026/04/28 13:55
更新日時 : 2026/04/28 17:08
印刷

カテゴリー :

ScanSnap よくあるご質問 > 機種から選ぶ > 販売終了機種 > iX500

回答

iX500のサポート終了に伴い、最新版の「Eight Scan β版」ではサポート対象外機種となりました。詳細は、Sansan社のEightへルプ「対象のスキャナについて」をご参照ください。
なお、ScanSnap Cloudを経由することで、iX500から直接「Eight」へスキャンデータを保存することが可能です。設定方法は、以下の［手順］をご確認ください。

ScanSnap Cloud経由でEightと連携する方法
ScanSnap Cloudについては、こちらをご参照ください。

［事前準備］
iX500がWi-Fi接続されている必要があります。Wi-Fi設定方法は、こちらをご参照ください。

［手順］
※表示画面は、Windowsでの操作をご案内いたします。macOSも同様の操作となります。

ScanSnap Homeを起動します。
※起動方法はこちらをご参照ください。
ScanSnap Cloudを使用するため、ScanSnapアカウント、またはソーシャルアカウントでサインインします。
※すでにサインイン済みの場合は、手順6.からご確認ください。

「設定」‐「環境設定」の順にクリックします。

※macOSの場合は、「ScanSnap Home」ｰ「環境設定」の順にクリックします。
「アカウント」をクリックします。

※macOSの場合
ScanSnapアカウントでサインインします。
※ソーシャルアカウントでサインインも可能です。
サインイン後、［OK］ボタンをクリックします。
［スキャン画面を開く］ボタンをクリックします。
［プロファイル編集］ボタンをクリックします。
「クラウドに送る」を選択します。
「原稿種判別」で「自動的に文書／名刺／レシート／写真を判別し、それぞれの設定で読み取ります」を選択します。
スキャン設定の「名刺」タブをクリックし、「サービス名」項目で、［選択］ボタンをクリックします。
表示されるクラウドサービス一覧から「eight」を選択し、［選択する］ボタンをクリックします。
Eightのログイン画面が表示されます。Eightに登録しているメールアドレスとパスワードを入力し［ログイン］ボタンをクリックします。
ScanSnap Homeに戻った後、「サービス名」に「Eight」が設定されていること確認します。
「文書」「レシート」「写真」も同じようにサービス名に「Eight」を設定し、［保存］ボタンをクリックします。

［注意］
名刺サイズを大きく超えるサイズの原稿はEightで処理できず、エラーになります。
名刺サイズ以外の原稿（A4サイズやレシートサイズなど）もスキャンする場合は、「文書」「レシート」「写真」のサービス名は「Eight」以外のクラウドサービスを設定してください。
スキャン画面のをクリックし、クラウドモードに切り替えます。
※USBケーブルでコンピューターとiX500を接続した状態で行ってください。
「クラウドに送る」の読み取り設定（プロファイル）が表示されます。
同時にiX500本体の［Scan］ボタンが青色→紫色に変わります（ローカルモード→クラウドモードに変わります）。
※青色→紫色に変わった後は、USBケーブルでの接続は必要ありません。
※色が変わらない場合は、こちらをご参照ください。

［補足］
クラウドモードに切り替え時に、ScanSnapアカウントの入力を求められる場合があります。メッセージに従い、サインインしてください。
以下の画面が表示される場合は、ビックリマークをクリックしScanSnapアカウントのパスワードを入力してサインインしてください。

※ScanSnapアカウントのパスワードをお忘れの場合は、こちらから再設定できます。
iX500本体の［Scan］ボタンを押してスキャンします。
Eightのサイトにアクセスし、「データ入力待ち」にスキャンデータが転送されていることを確認します。