• No : 897
  • 公開日時 : 2014/04/07 09:54
  • 更新日時 : 2023/11/27 14:56
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「WIAドライバーが必要です。」のメッセージが表示されるが、どうしたらよいのか。

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回答

ScanSnapはWIA規格とは別に、独自のドライバーを使用しております。
そのため、正常にスキャンできる場合でも上記のメッセージが表示される場合がございます。
デバイスとプリンター画面からの操作は不要です。
 
ScanSnapは以下のいずれかの対応アプリケーションを起動し、スキャンします。
 
〈対応アプリケーション〉
・ScanSnap Home
・ScanSnap Manager
※ScanSnap Managerのダウンロード提供は2024年10月までを予定しています。
 
対応アプリケーションがインストールされていない場合は、以下のドライバダウンロードページよりダウンロードし、インストールします。
・スキャナーScanSanp ドライバダウンロード | リコー
 
ScanSnap Homeでスキャンできない場合は、以下のFAQをご確認ください。
・［ScanSnap Home］USBケーブル接続で読み取りができません。

ScanSnap　Managerのアイコンが、通信が行われていない状態 または 状態の場合の対処方法は、以下FAQをご確認ください。