【PC版 ScanSnap Home】TKC連携時に、「スキャンに失敗しました（5003）」メッセージが表示されます。

「ScanSnap Home」は起動しているが、スキャナーが正常に接続されていない。もしくは、「ScanSnap Home」を起動していない状態で、TKCから取り込みを行った場合に、TKCから表示されるメッセージです。　 ※5012... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】ファイル名の末尾に連番を設定する方法を教えてください。

「連番を付与」するプロファイル（読み取り設定）を新規で追加し、スキャンすると連番をつけることができます。 ※プロファイルの「管理」の設定で「タイプ」の一覧から「PC（ファイル保存のみ）」を選択した場合に連番設定ができます。 ［手順... 詳細表示

【Windows版】CardMinderのデータをScanSnap Homeへ移行する手順を教えてください。

この動画では、CardMinderのデータベースフォルダ(*.cxdb)をScanSnap Homeに移行する手順をご案内します。 ※データの移行手順については、ScanSnapヘルプをご参照ください。 ［設定環境］ ... 詳細表示

【S1300i/S1300】読み取り時に、こすれるような異音がします。

スキャナ装置のローラー部分がよごれている可能性があります。 以下のマニュアルを参照して、ローラー部分（5箇所）について清掃をお願いします。 ScanSnap S1300i かんたんガイド(Windows編) ScanSnap S... 詳細表示

【S1500/S1500M】読み取り時に、こすれるような異音がします。

スキャナ装置のローラー部分がよごれている可能性があります。 「 ScanSnap S1500／S1500M オペレーターガイド」を参照して、ローラー部分（9箇所）について清掃をお願いします。 装置内部を清掃する際は、水や中性洗... 詳細表示

コンピューターでScanSnap Homeを起動せずに、ScanSnapでスキャンできますか。

可能です。 コンピューターにサインインしている場合、ScanSnap Homeのプロセスが自動で開始されるため、ScanSnap Homeを起動しなくてもスキャンすることができます。 自動で起動しない場合は以下の設定をご確認くださ... 詳細表示

タッチパネルや「ScanSnap Home - スキャン」画面のアイコンから継続スキャンを選択しても、スキャン後に設定が元に戻ってしまいます。

ScanSnap本体のタッチパネル（LCD）、またはコンピューターの「ScanSnap Home - スキャン」画面で読み取り設定を変更した場合は、一時的に設定が反映されますが、スキャン後、元の設定に戻ります。 常に同じ設定でスキャ... 詳細表示

【iX1600/iX1500/ScanSnap Home】コンピューター、またはモバイル機器をダイレクト接続する方法を教えてください。

動画では、以下の操作方法をご案内します。 ※iX1500も同様の操作です。 iX1600をダイレクト接続モードに変更します。 iX1600とコンピューターをダイレクト接続します。 ※Windows OSで説明していますが、ma... 詳細表示

【iX1600/ScanSnap Home】モバイル機器とセットアップする方法を教えてください。

この動画では、iX1600をアクセスポイント経由でWi-Fi接続して、モバイル機器にイメージデータを保存する手順をご案内します。 「モバイル版 ScanSnap Home」は、以下のQRコードからインストールしてください。 ... 詳細表示

【iX1600/iX1500】タッチパネルに「ScanSnap Cloudへのアクセスに失敗しました。」が表示されます。対処方法を教えてください。

対処方法は、以下の［事前準備］と［手順］をご確認ください。 ［事前準備］ ScanSnapのファームウェアを最新の状態にします。 Windows / macOSの場合は、ScanSnapヘルプをご参照ください。 iOS... 詳細表示