※すでにScanSnap Homeをお使いの環境で、新たにScanSnapを追加した場合でも本現象が発生します。 【対象機種】ScanSnap iX1600、iX1500、iX1400、iX1300、iX100、SV600、S1... 詳細表示
【Windows】ScanSnapが急に利用できなくなった(トレンドマイクロ社製品をご利用のお客様)
トレンドマイクロ社の「ウイルスバスター」製品をご利用のお客様環境でScanSnapのプログラムが誤検知され、本現象が発生しています。 本現象につきましては、トレンドマイクロ社より、2024年1月11日から順次配信され... 詳細表示
ScanSnapのWi-Fiランプが、青色点灯後、オレンジ点灯に変わってしまいます。
無線ルーターからのIPアドレスの割り当てに問題があるか ScanSnapに割り当てられているIPアドレスが、 他の機器と重複している可能性があります。 1.iX1300, iX100およびiX500のIPアドレスの取... 詳細表示
[ScanSnap Manager]本体の[Scan]ボタンを押してもWi-Fi接続でスキャンができません。
コンピューターがスキャナーを認識していない可能性があります。 ScanSnap ManagerのSアイコンが表示されているか確認します。 Sアイコンが表示されている場合、アイコンの状態を確認します。 Windowsの場合 ... 詳細表示
iX100のWi-Fi接続が不安定(Wi-Fiランプがオレンジ点灯になる)
「ScanSnap 無線設定ツール」の設定を「アクセスポイント接続モード」に固定することで、Wi-Fi(アクセスポイント)接続の状態が安定します。 無線通信モードはデフォルトで自動モードに設定されています。この場合、iX10... 詳細表示
モバイル機器(主にAndroid端末)によっては、以下の条件時に無線接続が切断されることがあります。 インターネットに接続できない無線アクセスポイントへ接続している ScanSnapとダイレクト接続モードで接続している なん... 詳細表示
ScanSnap Organizerに保存済みのデータをモバイル端末に送信したい。
以下の手順でデータを送信することができます。 OSによって操作方法が異なりますので、ご利用のOSに合わせて操作を行ってください。 ご利用のOSをクリックすると、各OSの操作手順に移動します。 •W... 詳細表示
[ScanSnap iX1600, iX1500, iX1300, iX100, iX500] 在宅ワーク環境で、ScanSnapとWi-Fi接続することができません。
企業イントラネットにリモート接続している環境では、ScanSnapとコンピュータがWi-Fi接続できない可能性があります。 この場合はUSBケーブルでScanSnapと接続してください。 詳細表示
お近くで電波を発生する機器をお使いの場合、Wi-Fi通信と混線する場 合があります。 Wi-Fiの接続が不安定な場合、電波を発生する機器の電源をお切りいた だき、状態に変化がないかをご確認ください。 ■Bluetoot... 詳細表示
ScanSnap iX500とコンピュータのWi-Fi接続がうまくできません。
ScanSnap Managerが禁止マークのまま切り替わらないなど、Wi-Fi接続がうまくいかない場合は、以下のFAQを確認してください。 ScanSnap iX500とコンピュータのWi-Fi接続がうまくできません。(Sca... 詳細表示
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