【S1500/S1500M】読み取り時に、こすれるような異音がします。

スキャナ装置のローラー部分がよごれている可能性があります。 「 ScanSnap S1500／S1500M オペレーターガイド」を参照して、ローラー部分（9箇所）について清掃をお願いします。 装置内部を清掃する際は、水や中性洗... 詳細表示

オプション品や消耗品はどこで購入できますか。

「PFUダイレクト」、またはスキャナー本体を購入された「販社/販売店」から購入することができます。 詳細表示

【S1500/S1500M】マルチフィード（原稿が重なって読み込まれる現象）を発生させない方法を教えてください。

マルチフィード（原稿が重なって読み込まれる現象）の一番の要因は、パッドのよごれや消耗です。 ※【S1500/S1500M】読み取りできる原稿はこちらをご参照ください。 「ScanSnap S1500／S1500M オペレーターガイ... 詳細表示

【iX1600/iX1500/iX1400】原稿を1枚しかセットしていないにもかかわらず「原稿の重なりを検出しました」エラーが表示される場合の対処方法を教えてください。

超音波センサー（赤〇部分、写真参照）に汚れやほこりが付着している可能性があります。綿棒を使用して、軽くふき取り清掃を行ってください。 清掃方法については＜ScanSnapヘルプ＞をご参照ください。 ■改善しない場合 ... 詳細表示

【S510M】読み取った画像に原稿にはない線やドットが入ります。

スキャナー装置の読取り部のガラス(白い部分も含む)が、汚れている可能性があります。 「ScanSnap S510M オペレーターガイド」を参照して、ガラス全体（2箇所）を清掃してください。 【清掃個所】 搬送部カバー側と本体側の... 詳細表示

【S1100】読み取り時に、こすれるような異音がします。

スキャナ装置のローラー部分がよごれている可能性があります。 「かんたんガイド」を参照して、ローラー（14箇所）を清掃してください。 ScanSnap S1100 かんたんガイド(Windows編) ScanSnap S1100 ... 詳細表示

【S300】マルチフィード（原稿が重なって読み込まれる現象）を発生させない方法を教えてください。

フィーダーミス(マルチフィード：原稿が重なって読み込まれる現象)の原因は、パッドの汚れや消耗が考えられます。 （読み取りできる原稿の場合） 「ScanSnap S300 オペレーターガイド」に従って自動給紙部を清掃してください ... 詳細表示

【S1100】読み取った画像に原稿にはない線やドットが入ります。

スキャナ装置の読み取り部のガラスがよごれている可能性があります。 「かんたんガイド」を参照して、ガラス全体（2箇所）について清掃をお願いします。 ScanSnap S1100 かんたんガイド(Windows編) ScanSnap... 詳細表示

【iX500】マルチフィード（原稿が重なって読み込まれる現象）を発生させない方法を教えてください。

マルチフィード（原稿が重なって読み込まれる現象）の一番の要因は、ブレーキローラーのよごれや消耗です。 ※読み取りできる原稿はScanSnapヘルプをご参照ください。 「 ScanSnap iX500 オペレーターガイド」に従って、... 詳細表示

【S500】読み取った画像に原稿にはない線やドットが入ります。

スキャナー装置の読み取り部のガラス、白基準(白いシート) などが汚れている可能性があります。「ScanSnap S500 オペレーターガイド」を参照して、清掃してください。 読み取り部分のガラスを重点に行ってください。 清掃個... 詳細表示