Windows® 11 日本語版 への対応状況を教えてください。

ScanSnap各機種の関連ソフトウェアの、Windows® 11 日本語版(注1)への対応状況は以下の通りです。 　注1) Windows® 11 日本語版とは下記をいいます。 Windows® ... 詳細表示

USBを接続する際注意することは？

下記の注意点をご参照ください。 コンピューターとの接続には、必ず同梱のUSBケーブルをご使用ください。市販のケーブルや延長ケーブル、およびUSB切替器を使用すると、動作が不安定になる場合があります。 iX100が認識しない場合... 詳細表示

DVDドライブがないコンピューターにインストールできますか。

以下の方法でインストールができます。 ソフトウェアをダウンロードしてインストールする方法 以下のダウンロードページにアクセスし、必要なソフトウェアをダウンロードしてインストールします。 ＊インターネット環境が必要になります。... 詳細表示

選択できる原稿サイズを教えてください。

選択できる原稿サイズは以下になります。 サイズ自動検出 A3 （297mm420mm）(注) B4 （257mm364mm）(注) 1117インチ （279.4mm432mm）(注) A4 （210mm297mm） ... 詳細表示

読み取った原稿へファイルやページを挿入したり、不要なページを削除したい。

ScanSnap Organizer ビューアでファイル・ページの挿入と削除ができます。 操作方法 ファイルの挿入 ページの挿入 ページの削除 ファイルの挿入 ScanSna... 詳細表示

Salesforce連携機能の提供終了について

2022年6⽉1⽇以降、Salesforceから提供されていたSalesforce Platform API バージョン 7.0 〜 20.0が廃⽌されることに伴い、以下の対象ソフトウェアにてSalesforce連携機能が動作しなくな... 詳細表示

macOS Catalina v10.15 への対応状況を教えてください。

ScanSnap各機種の関連ソフトウェアの、macOSCatalinav10.15 への対応状況は以下のとおりです。 現行機種の対応予定 機種 iX1500 ScanSnap H... 詳細表示

数年前に購入したScanSnapを修理に出すことはできますか？また、修理がいつまで可能か確認することはできますか？

ScanSnapは現在販売中の型名および販売終了から5年以内の型名については修理に出すことができます。 販売終了日から5年を過ぎると保守終了(※)となり、修理対応も終了となります。 (※)ハードウェアの修理対応およびソ... 詳細表示

「光学系に異常があります。」のエラーが表示されます。

ScanSnapに添付のACアダプターを使用しているか確認します。 添付品と異なるACアダプターを使用している場合、本エラーが発生します。 製品添付のACアダプターは、ラベル中央上部や右上部に「PFU Limited」と記載が... 詳細表示

Windows 7 日本語版 対応状況を教えてください。

平素よりScanSnapをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 マイクロソフト社がサポートを終了したOSにつきましては、ScanSnapのサポートを終了させていただきます。 セキュリティ上の観点から、お早めにマイク... 詳細表示