ScanSnap Managerのアイコンが「通信が行われていない状態」で原稿の読み取りができません。

以下の方法を順にお試しください。 OSによって操作方法が異なりますので、ご利用のOSに合わせて操作を行ってください。ご利用のOSをクリックすると、各OSの操作手順に移動します。 ・Windows ・macOS ... 詳細表示

ScanSnap Home上のデータを移行したい。

「インポートとエクスポート」機能でデータを移行できます。 下記のような移行を行う場合は、本機能を利用しデータの移行を行ってください。 別のコンピュータのScanSnap Homeにデータを移行する。 ネットワーク上の... 詳細表示

「WIAドライバーが必要です」との表示が出てスキャンができません。

ScanSnapはWIA規格には対応していない為、デバイスとプリンタ画面から操作する事はできません。 ScanSnapでスキャンを行う場合には、ScanSnap Managerを起動して行ってください。 ScanSna... 詳細表示

ScanSnapのソフトウェアのデータ移行を行う方法を教えてください。

データ移行方法は、ソフトウェアごとに異なります。 下記のリンク先のファイルを参照してください。 ScanSnap Organizerのデータ移行方法 CardMinderのデータ移行方法 名刺ファイリングOCRのデータ... 詳細表示

Evernote連携時に「クラウドサービスへの保存に失敗しました。クラウドサービスの状態を確認してください（B11Cg072)」のエラーが表示されます。

Evernote の連携を許可する有効期限が過ぎたため、再承認が必要な状態になっています。以下の［対処方法］で再承認を行ってください。 ［対処方法］ パソコン版ScanSnap Cloudをご利用の場合... 詳細表示

「端末からの応答がありませんでした。ご利用の端末で、このScanSnapが選択されていることを確認してください。」のエラーが表示されます。

ScanSnapがScanSnap Home上で認識されていることを確認（※）後、 以下の［対処方法］を確認してください。 ※ScanSnap認識状態の確認方法 ScanSnap Homeを起動します。 画面... 詳細表示

USBを接続する際注意することは？

下記の注意点をご参照ください。 コンピューターとの接続には、必ず同梱のUSBケーブルをご使用ください。市販のケーブルや延長ケーブル、およびUSB切替器を使用すると、動作が不安定になる場合があります。 iX100が認識しない場合... 詳細表示

［ScanSnap Manager］Scanボタンが点滅して原稿の読み取りができません。

ScanSnap ManagerにおいてScanSnapのScanボタンの点滅している色によって対処方法が異なります。 以下の選択肢より、ボタンの点滅色に応じた操作を行ってください。 詳細表示

USB3.0接続で、ScanSnapが正常に動作しません。

ScanSnapが認識されない場合 ScanSnapが正常に動作しない場合 1. ScanSnapが認識されない場合 Windows® 8 をお使いのお客様へ Windows® 8で、US... 詳細表示

正しくないイメージ「0xc0000020」のエラーが発生し、ScanSnap関連のソフトウェアが動作しません。

セキュリティーソフトの McAfee™(マカフィー) によって、誤検知された ScanSnap関連のソフトウェアの動作に必要なファイルが 0バイトに改ざん（除外）されてしまった場合に本現象が発生します。 McAfee™(マカフィ... 詳細表示