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『 運用 』 内のご質問(FAQ)

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  • 「光学系に異常があります。」のエラーが表示される

    以下の1.~4.のいずれかの方法により現象が改善するかお試しください。 製品添付のACアダプターを使用しているか確認します (iX110 / iX100 / S1100 除く)。 他社製品のACアダプターを使用している場合... 詳細表示

    • No:1410
    • 公開日時:2015/10/15 15:49
    • 更新日時:2026/06/05 11:46
  • USBケーブルを接続する際に注意点を知りたい

    以下の注意点をご確認ください。 ■USBケーブルの確認 コンピューターとの接続には、必ず同梱のUSBケーブルをご使用ください。市販のケーブルや延長ケーブル、USBハブ、またはUSB切替器を使用すると、動作が不安定になる場合がありま... 詳細表示

    • No:530
    • 公開日時:2013/11/25 11:58
    • 更新日時:2026/07/06 10:35
  • スキャンした原稿が白紙ページと判定されて保存されない

    スキャンした原稿が白紙ページと判定された場合、スキャンデータが自動的に削除されるため保存されません。 [白紙判定される例] 手書きメモなど、文字が極端に少ない原稿 淡い色や無地の背景の原稿(白以外でも白紙判定されることがあり... 詳細表示

    • No:532
    • 公開日時:2013/11/25 11:58
    • 更新日時:2026/07/14 18:05
  • 【PC版 ScanSnap Home】原稿のスキャンに時間がかかる場合の原因と対処方法

    ScanSnap Homeは、スキャンデータを「文書」「名刺」「レシート」「写真」のいずれかで管理をします。 原稿種を自動的に判別する設定の場合、「文書」「名刺」「レシート」「写真」の各設定のいずれかに画質「エクセレント」が選択され... 詳細表示

    • No:3171
    • 公開日時:2019/11/11 11:42
    • 更新日時:2026/07/03 13:54
  • スキャン画像の向きが回転してしまう場合の原因と対処方法

    ScanSnap HomeやScanSnap Managerには、標準設定で「向き補正処理」の機能があります。横向きや、上下逆さまに読み取られた原稿を正しい向きに回転して出力します。 向き補正機能は、原稿中の文字列を基準にして補正す... 詳細表示

    • No:3173
    • 公開日時:2019/11/11 11:42
    • 更新日時:2026/07/03 13:52
  • 【Windows】デバイスマネージャー上で、ドライバー更新する方法を知りたい

    ドライバー更新は、ScanSnapとコンピューターをUSBケーブルで接続しているにもかかわらずスキャンができない場合に行う対処方法のひとつです。 デバイスマネージャー上に!マーク付きのScanSnap が「イメージングデバイス」、ま... 詳細表示

    • No:534
    • 公開日時:2013/11/25 11:58
    • 更新日時:2026/07/06 10:59

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