「光学系に異常があります。」のエラーが表示されます。

ScanSnapに添付のACアダプターを使用しているか確認します。 添付品と異なるACアダプターを使用している場合、本エラーが発生します。 製品添付のACアダプターは、ラベル中央上部や右上部に「PFU Limited」と記載が... 詳細表示

原稿のスキャンに時間がかかります。

下記の［発生条件］に当てはまる場合、スキャンする原稿種に画質の設定に関係なく 画質「エクセレント」に設定した場合と同じスキャン速度になります。（※） ※本現象は、ScanSnap Homeの仕様になります。 ... 詳細表示

ScanSnap Homeのビューアを開くなど、コンテンツを操作しようとした場合に「指定されたコンテンツのファイルが見つからないか、またはアクセス権がないため操作できません。」のメッセージが表示されます。

以下の［操作］のどれかを行う際に下記画像のメッセージが表示される場合は、以下の［手順］で現象が改善されるかお試しください。 ［操作］ コンテンツ上での右クリックメニュー ・ScanSn... 詳細表示

「Dropboxに保存」がScanSnap ManagerとScanSnap Organizerのメニューに表示されません。

ご利用の機種に応じてScanSnap ManagerとScanSnap Organizerのアップデートを実行するか、修正パッチを適用してください。 対応方法 機種 対応方法 SV600... 詳細表示

ScanSnap Organizerで「内部エラーが発生しました。(0x0007002c)」となり作業が続けられません。

以下の手順でディスククリーンアップを行い、Tmp（Temp）フォルダ内のファイルやフォルダを削除してください。 ScanSnap Managerが起動している場合は、終了します。 画面右下のタスクトレイ内のScanSnap... 詳細表示

アプリケーションのTWAIN・ISISソースにScanSnapがでてこない。

「TWAIN・ISIS™」に対応していません。 アプリケーションのTWAIN・ISIS™ソース（スキャナ選択）には表示されず、アプリケーションからの読み取りはできません。 読み取り保存後に画像を開く（表示する）アプリケーション... 詳細表示

ScanSnap Organizerが起動しません。

一部のOS高速化ユーティリティソフトウェア等をインストールされた環境では、以下のメッセージを表示してScanSnap Organizerが起動できない場合があります。 【対処方法】 最新版のアップデートパック を適用してく... 詳細表示

［ScanSnap Home］ScanSnap iX100がUSBケーブル接続で読み取りができません。

下記の対処方法1～6を実施の後、ScanSnap iX100が認識されるかお試しください。 詳細表示

ドライバモジュールの初期化に失敗しました。（0x80210019）というエラーが発生します。

以下をご確認願います。 ScanSnap Managerのバージョンを確認してください。 古い場合は最新のアップデートを適用してください。 以下の手順でPfuSsMon.exeのプロパティの設定内容を確認してください。 ... 詳細表示

スキャンした原稿のデータが保存されません。

「白紙ページを自動的に削除します」の設定が有効な場合、 以下の原稿は白紙として判別される可能性があります。 白紙原稿内に、文字が極端に少ない原稿 白色でなくても、ページ全体が一色（無地）の原稿 上記のよ... 詳細表示