【SV600】ブックプレッサーを使用してスキャンすると、読み取った画像の文字が白く潰れてしまいます。

ブックプレッサーに蛍光灯などの外光が反射している可能性があります。 SV600の前方向に窓や蛍光灯などの強い光がないか確認し、スキャナ本体の位置や向きの調整をお願いします。 詳細表示

［iX1300］モバイル版ScanSnap Connect Applicationでリターンスキャンで読み取りを行った場合にイメージデータが大きく切り出される。または、小さく切り出される。

iX1300において上質紙、中質紙、再生紙などのオフィス用紙を読み取りする場合は、 Uターンスキャンで読み取りを行ってください。 iX1300のスキャン方法の詳細は、以下のヘルプをご参照ください。 ScanSnapヘ... 詳細表示

Windows のログオフの後で、再度ログインを行ったらタスクトレイにScanSnap Managerアイコンが表示されません。(iX100)

Windows® の仕様のため、対処方法がありません。 症状発生時には、iX100をコンピュータと接続しているUSBケーブルの抜き差しを行って、iX100を再認識させてください。 詳細表示

【SV600】複数枚の原稿を同時に読み取ると、それぞれの画像が独立して保存されず一つのファイルに保存されます。

一度に複数の原稿をスキャンする場合は、以下のように原稿をセットしてください。 原稿と原稿の間隔を15mm以上あけます 一度にセットできる原稿の数は最大10枚までです 詳細は、ScanSnapヘルプをご参照ください。 ... 詳細表示

macOS で ScanSnap アプリケーションを起動すると、「Mac用に最適化されていません」というメッセージが出力されます。

下記のようなメッセージが ｍacOS より表示されます。（アイコンとプログラム名称は個々のアプリケーションによって異なります。） (ScanSnap Manager の場合の例) ... 詳細表示

macOS Sierra V10.12 のプレビューで、ScanSnap Manager で作成したPDFファイルにパスワードを付与したところ、PDFファイルが正常に表示されなくなりました。

古いバージョンの ScanSnap Manager で読み取った、白黒画像が含まれるPDFファイルに対して、macOS Sierra v10.12 のプレビューでパスワードを設定した場合に、PDFファイル内の白黒画像が読めなくなり... 詳細表示

【SV600】読み取りした原稿の回りに背景が残るのですが、どうすればよいですか。

原稿の内容が背景と同じ色の場合、または、原稿の端にコンテンツが多い場合などは、原稿の輪郭の検出ができず、黒マット背景が残ったり、画像が切れてしまうことがあります。 この場合は、以下の手順に従って、手動で輪郭の修正を行ってください。 ... 詳細表示

Mac起動時に、ScanSnapアプリが自動で起動しなくなりました。

なんらかの原因で、ログイン項目からScanSnap関連のアプリケーションが削除されている可能性があります。 Macユーザガイドのこちらを参考に、以下のうちご利用のアプリケーションを追加してください。 ScanSnap Home ... 詳細表示

【iX100】原稿がうまく排出されません。

原稿のスキャン時に、排出ガイドを閉じた使い方と排出ガイドを開いた使い方が可能です。 排出ガイドを開いて読み取りを行うと、搬送経路が曲線になるため厚みのある原稿や硬い原稿、またはA3キャリアシートを利用した際、搬送がうまくいかない場合... 詳細表示

【SV600】読み取った画像がゆがんで、きれいに読み取ることができません。

読み取りオプションとして、ブックプレッサーをご用意しております。 ブックプレッサーは、 PFUダイレクト（Web販売）よりお買い求めいただけます。 詳細表示