【iX110 / iX100】「原稿の先端を～」のエラーが表示される。ローラーが止まらない。原稿の先端が引き込まれない。

iX110 / iX100でスキャン時に以下の現象が発生する場合は、動画をご参考に原稿検知センサーの動きをご確認ください。 【現象】 「原稿の先端を見つけることができませんでした」のエラーが表示される 内部のローラーが回り続ける... 詳細表示

【iX100/ScanSnap Home】モバイル機器でScanSnap Cloudと連携する方法を教えてください。

この動画では、モバイル機器「iPhone」を使用し、iX100をScanSnap Cloudに接続する手順をご案内します。 ［事前準備］ モバイル機器に、「ScanSnap Home」をインストールします ご使用のモバイル機... 詳細表示

ScanSnap Cloud経由でスキャンした結果が、 0ページとなりクラウドサービスに保存されません。

以下の原因が考えられます。 読み取り面が「片面」の設定で、原稿のセット方向に誤り（表裏逆の場合など）があり、白紙ページのファイルを出力しようとしている。 読み取った原稿全ての文字が薄く、白紙に判定され削除された。 給紙面を確... 詳細表示

※サポート終了ソフト【モバイル版 ScanSnap Cloud】カメラ機能で撮影した新聞や雑誌等の記事を、特定の部分だけ切り出す方法を教えてください。

クラウドサービスに送信する前に、手動クロップにより指定した部分を切り出すことができます。 ※モバイル版 ScanSnap Cloudの提供およびサポートは終了しました。 　詳細については、こちらをご参照ください。 撮影した画像を... 詳細表示

ScanSnap Cloudと連携できるクラウドサービスを教えてください。

ScanSnap Cloudと連携できるクラウドサービスは、こちらをご参照ください。 詳細表示

※サポート終了ソフト【モバイル版 ScanSnap Connect Application】2台目以降のScanSnapを接続する方法を教えてください。

2台目以降のScanSnapを接続する方法は、下記の［手順］をご確認ください。 ※モバイル版 ScanSnap Connect Applicationの提供およびサポートは終了しました。 　詳細については、こちらをご参照くださ... 詳細表示

クラウドサービスにデータを保存後、ScanSnap Homeからスキャンデータを削除すると保存先クラウドサービスのデータも削除されますか。

ScanSnap Cloud経由でスキャンした場合、ScanSnap Home（PC版/モバイル版）の画面には送信の履歴データが表示されます。 ScanSnap Home（PC版/モバイル版）の画面でクラウド送信済みのデータを削除し... 詳細表示

ScanSnap Cloudにスキャンしたデータを保存できますか。

「ScanSnap Cloud」は、コンピュータやタブレット、スマートフォンを使わずに、様々なクラウドサービスにスキャンしたデータを直接送るサービスです。 ScanSnap Cloudには、スキャンしたデータを保存することはできませ... 詳細表示

【iX110 / iX100 / iX1300】アクセスポイント接続モードに切り替わらない。

ScanSnapの電源を入れたときに、登録済みの無線アクセスポイントが一時的に見つからない場合、ScanSnapは自動的に「ダイレクト接続モード」に切り替わります。 ※一度ダイレクト接続モードで接続すると、ScanSnap本体の電源... 詳細表示

原稿の読み取りが一旦止まったあと、しばらくすると読み取りが再開されます。

スキャンしたデータを装置バッファに蓄積して、随時データを転送しています。 データ転送が遅い場合、装置バッファがいっぱいになり、ある程度データが送信され、空きができるのを待つため、読み込みが一時中断することがあります。 Wi-Fi接... 詳細表示