【iX110】デバイスマネージャーやUSB装置ツリーにiX100と表示されます。

iX110をご使用の場合でも、デバイスマネージャーやUSB装置ツリーに「iX100」と表示されます。 ※これは仕様によるもので、問題はありません。 デバイスマネージャーの場合（Windows） USB装置ツリーの場合（Mac... 詳細表示

モバイルルーター、または公衆無線LAN経由でScanSnapとコンピュータ、またはモバイル機器が接続できません。

多くの場合、モバイルルーター、または公衆無線LAN（空港、ホテルなどで利用できる無線アクセスポイント）では「プライバシーセパレータ機能」が有効になっています。 プライバシーセパレータ機能とは、接続した端末同士の通信を制限する機能です... 詳細表示

【iX110 / iX100】バッテリー残量を確認する方法を教えてください。

バッテリー残量の確認方法はアプリケーションによって異なります。 ご利用のアプリケーション名をクリックすると、各アプリケーションの［手順］に移動します。 PC版 ScanSnap Home モバイル版 ScanSnap H... 詳細表示

【iX100】読み取ったイメージデータをモバイル機器へ取り込めますか。

ScanSnap iX100で読み取ったイメージデータは、スマートフォンやタブレットなどのモバイル機器に直接保存できます。 【注意】 ScanSnap iX100を「モバイルルーター」や「公衆無線LAN」に接続してご利用できな... 詳細表示

ScanSnapに家計簿ソフトは添付されてますか？

ScanSnapに家計簿ソフトは添付されていません。 詳細表示

【iX110 / iX100】「原稿の先端を～」のエラーが表示される。ローラーが止まらない。原稿の先端が引き込まれない。

iX110 / iX100でスキャン時に以下の現象が発生する場合は、動画をご参考に原稿検知センサーの動きをご確認ください。 【現象】 「原稿の先端を見つけることができませんでした」のエラーが表示される 内部のローラーが回り続ける... 詳細表示

Dropbox等のユーザーID/パスワードをScanSnap Cloudに登録して、セキュリティは大丈夫ですか。

保存先クラウドサービスのユーザーID/パスワードはScanSnap Cloudではお預かりしません。 保存先クラウドサービスにアクセスするためのトークンのみを取得し、データベースで安全に管理されています。 詳細表示

※サポート終了ソフト【モバイル版 ScanSnap Cloud】カメラ機能で撮影した場合、原稿サイズに上限はありますか。

モバイル版 ScanSnap Cloudのカメラ撮影に、原稿の上限サイズはありません。 ただし、高解像度カメラで撮影した場合、クラウドサービスに転送できない場合があります。 ※モバイル版 ScanSnap Cloudの提供およびサ... 詳細表示

クラウドサービスにデータを保存後、ScanSnap Homeからスキャンデータを削除すると保存先クラウドサービスのデータも削除されますか。

ScanSnap Cloud経由でスキャンした場合、ScanSnap Home（PC版/モバイル版）の画面には送信の履歴データが表示されます。 canSnap Home（PC版/モバイル版）の画面でクラウド送信済みのデータを削除して... 詳細表示

【iX110 / iX100 / モバイル版 ScanSnap Home】名刺の表裏を1ファイルで管理できますか。

モバイル版ScanSnap Home 「V2.0以降」で、原稿種に「名刺」を選択した場合、1枚の名刺の表面・裏面が別々のファイル（コンテンツ）として保存されます。 【発生する設定】 「スキャン設定」-「詳細設定」の「原稿種」で名刺... 詳細表示