充電しても、バッテリー残量が100%になりません。

ScanSnapの電源を入れたまま充電すると、バッテリーが高温になり、ScanSnapの内部温度が充電可能な範囲を超えるため、100%まで充電せずに電源が自動的にOFFになる場合があります。 その場合は、一旦温度が下がってから再... 詳細表示

USBケーブルで接続して充電しても動作しません。

バッテリー残量がゼロになった場合、コンピュータのUSBポートに接続しても、供給電力が不足するため、ある程度の充電ができるまで（2～3分間）は、装置が動作しません。 お急ぎの場合には、別売のUSB電源アダプターをご使用ください。 詳細表示

「USBハブの電力が足りません」と表示され、スキャナが認識できません。

ScanSnap iX100をセルフパワーのUSBハブ経由で接続すると、供給電力が不足するために上記のメッセージが表示されて認識されません。 ScanSnapは、必ずコンピュータのUSBコネクタへ直接接続してください。 詳細表示

充電ができません。（いつまで経っても充電が完了しない）

装置の温度が上昇している、あるいは、USBポートの供給電流が不足していることが考えられます。以下をお試しください。 スキャナーの給紙カバー（原稿台）を閉じて充電してください。 コンピューターのUSBポートの供給電流をご... 詳細表示

【モバイル版】iX100のバッテリー残量を確認したいです。

確認方法はアプリケーションによって異なります。 ご利用のアプリケーションをクリックすると、各アプリケーションの［手順］に移動します。 モバイル版ScanSnap Home モバイル版ScanSnap Connect Appl... 詳細表示

コンピューターでiX100のバッテリー残量を確認したいです。

確認方法はアプリケーションよって異なります。 ご利用のアプリケーションをクリックすると、各アプリケーションの［手順］に移動します。 ・ScanSnap Home ・ScanSnap Manager ScanSnap H... 詳細表示

［iX100、S1300i］電源が入りません。

iX100の場合 装置手前にある「給紙カバー」を開けることで、iX100の電源が入ります。バッテリー残量がゼロの場合には、給紙カバーを開いても電源が入りません。その場合は、iX100をコンピュータとUSBケーブルで接続し、ある程... 詳細表示

【iX100】バッテリー交換できますか？

弊社修理センターにてバッテリー交換を承ります。 ※バッテリー（充電式電池）は、お客様では交換することができません。 ■バッテリー交換サービス（税別）■ ￥4,500（技術料、バッテリー費用含む） ... 詳細表示