株式会社PFU イメージングサービス & サポートセンターまでお願いいたします。 詳細表示
スキャナ装置が故障している可能性がありますので、 PFUサポート窓口 までお問い合わせください。 注:原稿の紙質等(光沢紙、印字密度の高い原稿)により、搬送時にキューキューと音がすることがあります。 詳細表示
読み取り時の用紙の傾きによって、合わせ目の部分に黒残りが出来てしまうことがあります。 その場合、原稿の搬送中にサイドガイド先端あたりの原稿を指で軽く押さえることで、用紙の傾きが軽減され黒残りを少なくできます。 ※搬送中は原稿を... 詳細表示
コンピュータが省電力状態から復帰後、スキャナが動かなくなりました。
コンピュータが省電力状態に移行すると、通信異常などで正常に動作しない場合があります。 その場合には、スキャナの電源を切断したあとに、再度スキャナの電源を投入してください。 詳細表示
「fi Series ネットワーク設定」画面が正しく表示されません。 画面内のボタンを押しても正しく反応しません。
ご使用のブラウザーのキャッシュを削除後、「fi Series ネットワーク設定」画面を起動してください。 各ブラウザーのキャッシュの削除方法は、以下を参考ください。 (ブラウザーの操作方法の詳細は、各ブラウザーのヘ... 詳細表示
読み取りを行うと、「Check(チェック)」ランプの点灯や、PC上に「装置の異常です」等のエラーメッセージを表示します。
ファンクションナンバーディスプレイ、液晶ディスプレイ、またはLEDの点滅回数のエラー状態を確認してください。オペレータガイドの「困ったときには」の「操作パネルのエラー表示」を参照し、対処してください。 装置異常のエラーが発生し... 詳細表示
PaperStream Capture で設定したドキュメントプロファイルでスキャンされずに、次にスキャンまたはドキュメントプロファイルを編集した時に変更されています。
PaperStream Captureで使用するPaperStream IPのプロファイルは"現在の設定"ではなく、保存したプロファイル名を使用してください。 "現在の設定" を指定した場合は、ドキュメントプロファイルを設定する... 詳細表示
ドライバ画面のインプリンタやデジタルエンドーサの印字文字列に入力したい文字が入力できません。
ドライバ画面のインプリンタやデジタルエンドーサの印字文字列に、アプリケーションのキーボードショートカットに割り当てられている文字が入力できない場合があります。 この場合は、メモ帳などで文字をコピーして、ペーストしてください。 ... 詳細表示
インプリンタで、アプリケーションの設定と異なる文字列が印字されます。
アプリケーションで以下のような設定をした場合、読み取り開始時にPaperStream IP の「インプリンタの設定」画面を表示して、一時的に印字する文字列を変更すると、アプリケーションの設定と異なる文字列が印字されます。 フ... 詳細表示
ScanSnap Manager for fi Seriesの画面が拡大表示され一部画面が欠けるため、ボタンなどが押せません。
高解像度ディスプレィ搭載のパソコンでWindowsの拡大表示設定をご利用の場合、アプリケーションの設定画面が正しく表示されない場合があります。 以下の<対処方法>をお試しください。 <対処方法> ... 詳細表示
83件中 31 - 40 件を表示
ここに書かれていないご質問がありましたら以下よりお問い合わせください。