アップデート一覧画面に、同じソフトウェアの異なるバージョンが複数表示されます。

fi Series Online Update または SP Series Online Update のバージョンが古い場合、同じソフトウェアの異なるバージョンが複数表示されます。 以下のどちらかの対処を行ってください。 ... 詳細表示

読み取った画像が傾いています。

原稿が真っすぐセットされているか確認します。原稿が傾いた状態で読み取られた場合でも、PaperStream IPドライバーで「クロッピング」を「自動」または「傾き補正」に設定することで、原稿の傾きを検出して、その傾きを自動で修正します... 詳細表示

白紙(ブランクページ)ではないページが削除されてしまいます、どうしたらよいですか? (PaperStream IP)

以下の＜対処方法＞にて対処してください。 ＜対処方法＞ お使いのアプリケーションより、PaperStream IPドライバの設定画面(標準ダイアログ)を表示します。 例：PaperStream Captureからの表示方法 ... 詳細表示

ドライバ画面のインプリンタやデジタルエンドーサの印字文字列に入力したい文字が入力できません。

ドライバ画面のインプリンタやデジタルエンドーサの印字文字列に、アプリケーションのキーボードショートカットに割り当てられている文字が入力できない場合があります。 この場合は、メモ帳などで文字をコピーして、ペーストしてください。 ... 詳細表示

PaperStream IP (ISIS)と旧来のISISドライバをインストールしたが、PaperStream IP (ISIS)が選択できません。

スキャナを選択するときは、「接続されているスキャナのみを表示」を無効にしてください。 有効にすると、あとにインストールしたドライバのスキャナだけ選択できます。 詳細表示

「[J11002] すべての原稿が出力対象外と判定された可能性があります」のエラーが出ます、どうしたらよいですか? (PaperStream IP)

PaperStream IPの「ブランクページ検出」機能により白紙ページが削除され、白紙以外に出力する画像がない状態が考えられます。 以下を確認してください。 ＜確認事項＞ 文字や絵などの記載が両面に... 詳細表示

フラットベッドのドキュメントカバーを開けたまま読み取ると、出力される画像のサイズが原稿のサイズと異なる

フラットベッドのドキュメントカバーを開けた状態でもスキャンできますが、照明などの環境光が映り込む場合があります。環境光が映り込んだ場合、その位置によっては、読み取った原稿の傾きや原稿の端を正しく検出できず、傾き補正や自動クロッピングが... 詳細表示

読み取った画像の一部が欠ける、または白抜けしてしまいます。

本現象はパンチ穴除去の設定機能が有効になっている場合に発生することがあります。 読み取る原稿によって、まれにこのような 画像になることがあります。（イメージ） 以下の<対処方法>に... 詳細表示

「指定されたファイル名規則の場合、単一ファイルのみが作成されます (SX03068Q)」と通知されファイルが1つしか保存されません。すべて保存するにはどうしたらよいですか?

以下の＜設定手順＞に従い、ファイル名の設定を確認してください。 ＜設定手順＞ [バッチ管理]画面に進行中のバッチがある場合は、進行中のバッチを中断します。 インジケーター横のXアイコン、または画面右下ステータスバーの「バッチのリ... 詳細表示

スキャンした画像が自動的に正しい向きに回転しません。

PaperStream IPドライバーの回転”自動”機能を使用している場合、正しい向きに補正されないことがあります。本機能は原稿内の文字列をOCR（文字認識）した結果を判別して向きを補正する為、以下のような原稿は正しい向きに補正されな... 詳細表示