指定ページ数で読み取りを行った場合に読み取りが失敗します。

PaperStream IP (ISIS)で、「マルチイメージ」や「上下分割」を選択した場合、アプリケーションで、原稿1枚から出力されるページ数よりも少ないページ数を指定すると、正常に動作しないことがあります。 この場合は、アプ... 詳細表示

fi-7480 / fi-7460 / fi-7600 / fi-7700 / fi-7700Sで、A2サイズ用紙やA1サイズ用紙を2つ折りで読み込ませて合成すると、折り目の部分に隙間（黒残り）ができてしまいます。

読み取り時の用紙の傾きによって、合わせ目の部分に黒残りが出来てしまうことがあります。 その場合、原稿の搬送中にサイドガイド先端あたりの原稿を指で軽く押さえることで、用紙の傾きが軽減され黒残りを少なくできます。 ※搬送中は原稿を押さ... 詳細表示

PaperStream NX Managerで、ファイルが保存できません、または、リリースができません。

以下の方法にてエラーの内容を確認し、内容に応じて対処してください。 PaperStream NX Manager のWeb管理画面にログインしてください。 左の列の「バッチログ」を選択し、[バッチログ一覧]画面を表示してく... 詳細表示

プレビューでメモリ不足になります。

プレビューされた画像の解像度が高い、または用紙サイズが大きいとき、読み取り条件を変更すると、メモリ不足が発生したり、画像の表示に時間がかかったりする場合があります。 詳細表示

「DS42043 ＜インプリンタに異常が発生しました。＞」というエラーが表示されます。

本エラーは、インプリンタやプリントカートリッジの接触不良、汚れ、印字ヘッドの異常などが発生した場合に表示されることがあります。 インプリンタのオペレーターガイドをご参照のうえ、以下の手順をお試しください。 スキャナーの電源を切り、... 詳細表示

「フラットべッドのモーター動作に異常が発生しました。」というエラーが表示されます。対処方法を教えてください。

輸送ロックがかかっている可能性があります。以下の手順をお試しください。 ■対象機種：fi-7700 / fi-7700S スキャナの電源を切り、電源ケーブルを抜いてください。 輸送ロックをコインなどで操作し、いったんロック位... 詳細表示

バーコードの読み取り結果をファイル名やフォルダー名に付与していますが、付与されないことがあります。

バーコードが認識できなかった場合、ファイル名やフォルダー名には付与されません。 以下画像確認画面で、指定したバーコードが正常に認識されているかをご確認ください。 認識できなかった場合には、右側のフィールドパネルに表示される認識結果... 詳細表示

fi Series ネットワーク設定 (ブラウザー) からfi-8040のスキャナー設定情報を移入すると、「移入するスキャナー設定情報はすでに適用されています」というメッセージが表示されて移入できません。

スキャナー設定情報を移入したいスキャナーに対して、fi Series ネットワーク設定 (ブラウザー) から以下の操作を行ってください。 「メンテナンス」メニューの「スキャナー設定情報の移出」をクリックします。 「版数／識... 詳細表示

ドライバ画面のインプリンタやデジタルエンドーサの印字文字列に入力したい文字が入力できません。

ドライバ画面のインプリンタやデジタルエンドーサの印字文字列に、アプリケーションのキーボードショートカットに割り当てられている文字が入力できない場合があります。 この場合は、メモ帳などで文字をコピーして、ペーストしてください。 ... 詳細表示

SharePoint Online に保存できなくなりました。対処方法を教えてください。

Microsoft SharePoint Online の認証方式変更により、ご利用中の弊社製品で SharePoint Online 連携が利用できなくなっている可能性があります。 対処方法については以下の内容をご確認ください。 ... 詳細表示