※サポート終了ソフト【ScanSnap Manager / SV600】市販のリモートコントローラー（フットペダル）を使用して、読み取ることはできますか。

※ScanSnap Homeでは、リモートコントローラーの使用は動作保証外です。 ショートカットキー（キーボードショートカット）の変換に対応したリモートコントローラー（フットペダル）を使用して、SV600 の読み取り操作が可能です。... 詳細表示

【SV600】画像に写り込んだ指を消す方法を教えてください。

「補正ビューア」画面で写り込んだ指を補正すうることができます。 操作方法は、以下の［手順］、または、ScanSnapヘルプをご確認ください。 ※こちらの動画もご参照ください。 ［手順］ 本を読み取ったあとに表示される「イメージ... 詳細表示

【iX1600/iX1500】PC版 ScanSnap Homeで、直接メール送信の設定方法を教えてください。

この動画では、以下の内容をご案内します。 ［直接メール送信］のプロファイル作成手順について 作成したプロファイルでメール送信 【事前準備】 こちらの動画をご参考に、ScanSnapCloudを利用できるように設定し... 詳細表示

コンピュータは有線LANでネットワーク接続し、ScanSnapは無線ルーターとWi-Fi接続した環境でコンピューターとScanSnapをWi-Fi接続して使用できますか。

コンピューターが接続している有線LAＮと、ScanSnapが接続している無線ルーターのネットワーク環境が同じ場合は利用可能です。 詳細表示

IEEE 802.1X 認証は使用できますか。

Wi-Fi対応の現行機種のScanSnapは、IEEE 802.1X認証に対応しています。 企業や教育機関などのセキュアなネットワーク環境でも、IEEE 802.1X認証を利用してScanSnapを接続することが可能です。 【対応... 詳細表示

【iX110 / iX100 / S1100】読み取った原稿の画像が、一部分欠けたり真っ白になります。

iX110 / iX100 / S1100は装置の左端から指定のサイズで読み取りを行ないます。設定で、原稿サイズが指定されていることが原因の可能性があります。 以下のいずれかの方法をご確認ください。 【方法1】原稿のサイズを「サイ... 詳細表示

【SV600】コンピューターに「ScanSnap Manager」と「ScanSnap Home」の両方をインストールされている状態で、ScanSnap Homeに保存されたスキャンデータの補正ができません。

「ScanSnap Manager」と「ScanSnap Home」の両方がインストールされている場合、ScanSnap Homeでは補正機能が利用できません。 ※ScanSnap Managerでスキャンをしたあと、ScanSna... 詳細表示

【モバイル版 ScanSnap Home】iOSの「写真」アプリに保存できません。

「写真」アプリへのアクセスを許可してください。設定方法は以下となります。 iOSの「設定」アプリケーションで、「プライバシーとセキュリティ」-「写真」-「ScanSnap」、または「ScanSnap Home」のアクセスを許可してく... 詳細表示

「モバイルに保存」アイコンが青色になっており、コンピューターとモバイル機器 (iPhone / iPad / iPod touch / Android端末) が接続できません。

既に他のモバイル機器(iPhone / iPad / iPod touch / Android端末)がコンピューターに接続されているかご確認ください。 1台のコンピューターにつき1台のみモバイル機器を接続することができます。 接続... 詳細表示

【PC版ScanSnap Home】Dropboxにデータが取り込めず、「B11Cg037」のエラーコードが表示されます。対処方法を教えてください。

読み取り設定（プロファイル）でDropboxの保存先を正しく選択し、改善されるかご確認ください。 ※表示画面は、Windowsでの操作をご案内します。macOSも同様の操作です。 ［手順］ コンピューターの「ScanSnap... 詳細表示