ScanSnap Cloud経由でスキャンすると「スキャン中」の状態のままで、ファイルが転送されません。

ScanSnap → 無線ルーター → ScanSnap Cloudサーバー間の通信が途中で途切れると、スキャンデータがサーバーに送信されず、「スキャン中」の状態のままになります。 以下の「対処方法」を行い、再度、スキャンを行ってく... 詳細表示

【ScanSnap Manager】e-文書モード(e-スキャンモード)で読み取る方法がわかりません。

e-文書モード(e-スキャンモード)で読み取りを行なうには、「e-文書モード」（e-スキャンモード）に設定する必要があります。 設定方法は以下の通りです。 タスクトレイに「ScanSnap Manager」のアイコンが表示されてい... 詳細表示

【PC版ScanSnap Home】Dropboxにデータが取り込めず、「B11Cg037」のエラーコードが表示されます。対処方法を教えてください。

以下の ［手順］に沿ってDropboxに取り込まれる保存先を変更し、改善されるかお試しください。 ※表示画面はWindows環境を使用しておりますが、macOS環境でも類似画面が表示されますので、操作方法は同様です。 [手... 詳細表示

【名刺ファイリングOCR】提供およびサポートの終了について

名刺ファイリングOCRの提供およびサポートにつきましては、2022年11月29日をもちまして、終了いたしました。 ScanSnapドライバダウンロードサイトからダウンロードすることはできません。 ※「サポートの終了」とは、「アップ... 詳細表示

【モバイル版 ScanSnap Connect Application】Sync機能の接続先にOneDriveを指定した場合に、データがアップロードされない現象やデータが削除される現象が発生します。対処方法を教えてください。

ScanSnap Sync機能の接続先にOneDriveを指定し、スキャン後、アップロードしたデータを対象に、以下の［現象］が発生しております。 ※すでにOneDriveにアップロードされ、閲覧が可能なデータは対象外です。 ［... 詳細表示

【iX1300】PC版ScanSnap HomeでScanSnap Cloudに接続する手順

この動画では、以下の［手順］でScanSnap Cloud へ接続する方法をご案内します。 ※弥生との連携を例に解説しています。 ［手順］ iX1300 をWi-Fi接続する方法 ScanSnapアカウントの作成と ScanS... 詳細表示

【macOS】ScanSnap Homeの使い方

この動画では、以下の内容をご案内します。 お気に入りのコンテンツのみ表示する手順 ページ結合の手順 他のScanSnap Homeの使い方については、以下のFAQをご参照ください。 　・【PC版 ScanSnap ... 詳細表示

クラウドサービスと連携している設定でスキャンした場合、検索可能なPDF（文字認識）の状態で保存されますか。

検索可能なPDFの状態で保存することは可能です。設定方法は以下の［手順］をご確認ください。 ※ただし、連携先のクラウドサービスによっては検索可能なPDFに対応していないことがあります。 　検索可能なPDFに対応しているクラウドサー... 詳細表示

【PC版ScanSnap Home】ScanSnapアカウントの作成とScanSnap Cloudで「freee」と連携する方法を教えてください。

この動画では下記の手順をご案内いたします。 ScanSnapアカウントの作成とScanSnap Homeにサインインする方法 ScanSnap Cloudで freee と連携する方法 ＜事前準備＞ ScanSna... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】ScanSnap Organizerのデータを移行する方法を教えてください。

この動画では、ScanSnap OrganizerのデータをScanSnap Homeに移行する手順をご案内します。 データを移行するには、ScanSnap Organizerを使用していたときと同じユーザーアカウントでコンピュ... 詳細表示