原稿のスキャンに時間がかかります。

下記の［発生条件］に当てはまる場合、スキャンする原稿種に画質の設定に関係なく 画質「エクセレント」に設定した場合と同じスキャン速度になります。（※） ※本現象は、ScanSnap Homeの仕様になります。 ... 詳細表示

画像に写り込んだ指を補正できますか？

「ScanSnap Manager - 補正ビューア」画面で補正できます。 本を読み取ったあとに表示される画面で、「本や雑誌などの見開き原稿を、歪みの補正をして保存します」を選択して、［イメージを確認／修正する］ボタンをクリ... 詳細表示

白紙でないレシートなのに白紙削除されてしまいます。

印刷されている文字が薄い場合、文字が2～3文字しか印刷されていない場合、レシートに色が着いて文字が見えにくい場合などに、白紙ページと判定される場合があります。読み取ったレシートと比較して、必要なページが削除されている場合は、読み取りモ... 詳細表示

複数枚のレシートをA3キャリアシートにセットして読み取りできますか？

レシートが重ならないようにセットしてください。 読み取った画像を確認し、レシートが重なっていないか確認してください。 読み取った電子ファイルの原本再現性および画質確認 （文章が解読できることなど）はお客様の責任において行ってく... 詳細表示

A3キャリアシートを使用していますが、画像が合成できません。

[e-スキャンモード]で読み取る場合は、原稿の両面を読み取り、表／裏の画像をつなぎ合わせて、見開き状態にして1つの画像として並べて出力することはできません。 常に220306mm のサイズで出力されます（最大210280mm までの... 詳細表示

[Windows]読み取った画像の黒色部分が薄くなる。

ScanSnap Managerの設定で「カラーモードの選択」が「カラー高圧縮」になっている場合、「カラー」に変更し、読み取りを行ってください。 「カラー高圧縮」の設定で絵柄の入った原稿を読み取ると、本現象が発生することがありま... 詳細表示

本を読み取るときに気をつけることは何でしょうか？

背景マットを使用し、ページを横(左右)に開いて、見開きの中央部分をScanSnap のセンターマークに合わせて読んでください。 本を指で押さえて読む場合には、次のことに気をつけてください。 本の左右端の中央部分を押さえます。本... 詳細表示

見開き画像のつなぎ目部分に、すき間やズレが発生します。

原稿の折り目部は、ふくらまないようにしっかりと折り曲げてください。 ※原稿が厚いほど折り目部が硬くなり、曲がり難くなるためにつなぎ目のすき間やズレが大きくなる傾向があります。 原稿の上端および折り目部をA3キャリアシートの... 詳細表示

読み取った画像が、一部分欠けたり真っ白になります。

ScanSnap Manager 設定画面の「原稿」タブの「原稿サイズの選択」が「自動サイズ検出」以外になっていませんか？原稿サイズを指定しますと、ScanSnap は装置の左端から指定のサイズで読み取りを行ないます。 以下のい... 詳細表示

原稿の端が明るくなったり、暗くなったりします。

ScanSnap の[e-スキャンモード]で読み取る場合、読み取った原稿に対して、データの欠落が起こらないようにするため、指定した原稿サイズよりも、一回り大きいサイズで読み取ります。 そのため、原稿より外側の先端部分や後端部分で明る... 詳細表示