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  • No : 1833
  • 公開日時 : 2015/11/25 13:27
  • 更新日時 : 2026/03/05 14:02
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「プラス3ヵ月保証」対象製品の、修理受付窓口はどこですか。

カテゴリー : 

回答

修理受付窓口は、以下のとおりです。

PFUイメージング サービス&サポートセンターへ修理を依頼する場合

弊社修理センターにて診断／修理をご希望の場合は、修理依頼フォームよりお問い合わせください。
修理依頼フォームの「障害現象」項目に、以下の情報を記入してください。
「FAQ:NO.1833」を記入
購入先
発生頻度
特定の原稿種だけで発生するのか、複数の原稿種で発生するのか

マイページの登録製品情報で、ScanSnap のプラス3ヵ月保証適用状況を確認できます。

販売店へ修理を依頼する場合
販売店へ修理を依頼する場合は、製品保証書、レシート（購入の記録）、マイページの「プラス3ヵ月保証」対象製品であることが記載された画面を印刷したものを準備し、提示してください。

FAQをご覧いただき、ありがとうございました。
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