ScanSnapのソフトウェアは、iOS

ScanSnap よくあるご質問

このページにFAQに関するアンケートがあります。ぜひご協力ください。

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iOS 16 および iPadOS 16 への対応状況は以下のとおりです。

機種	iX1300 / iX1600 / iX100
ScanSnap Connect Application	バージョン 2.8.14J以降でご利用いただけます。
ScanSnap Cloud	バージョン 1.6.2以降でご利用いただけます。
ScanSnap SDK	バージョン V1.3L10以降でご利用いただけます。

機種	iX1400 / SV600 / S1300i / S1100
ScanSnap Connect Application (※1)	バージョン 2.8.14J以降でご利用いただけます。
ScanSnap Cloud	- (対象外)
ScanSnap SDK	- (対象外)

※1 コンピューター経由でモバイル端末にデータを送信する「モバイルに保存」および「ScanSnap Sync」機能での連携のみ対応しています。

機種	iX1500 / iX500
ScanSnap Connect Application	バージョン 2.8.14J以降でご利用いただけます。
ScanSnap Cloud	バージョン 1.6.2以降でご利用いただけます。
ScanSnap SDK	バージョン V1.3L10以降でご利用いただけます。

機種	iX500 Sansan Edition
ScanSnap Connect Application	バージョン 2.8.14J以降でご利用いただけます。
ScanSnap Cloud	- (対象外)
ScanSnap SDK	バージョン V1.3L10以降でご利用いただけます。

機種	S1500 / S1500M
ScanSnap Connect Application	サポート期間が終了しておりますので、対応の予定はございません。
ScanSnap Cloud	- (対象外)
ScanSnap SDK	- (対象外)

【検出されている不具合】

　iOS 16 / iPadOS 16 にて動作検証を行い、現時点で以下の不具合を検出しています。

1. ScanSnap Connect Application において、プレビュー画面を表示したまま、iOS 16 / iPadOS 16端末を回転すると、以降の操作でレイアウト崩れが発生する。

例　プレビュー画面を表示したまま、端末を縦から横に回転した場合

　⇒

＜回避策について＞
　この現象が発生した場合は、アプリを一度終了させ、再起動してください。

2. ScanSnap Cloudにおいて、メイン画面でiPadOS 16端末を横向きに表示すると、以降の表示でカメラボタンの一部が表示されない場合がある。

＜回避策について＞
　この現象が発生した場合は、iPad端末を縦向きにしてカメラボタンをタップしてください。（横向きのまま操作しても、機能に問題はありません）