• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

このページにFAQに関するアンケートがあります。ぜひご協力ください。

  • No : 491
  • 公開日時 : 2013/11/25 11:57
  • 更新日時 : 2020/08/06 09:06
  • 印刷

カラー/白黒/グレーのページが混ざったイメージデータが作成されます。

回答

「カラーモード」の設定で「カラー自動判別」や「自動」が選択されていると、意図しないカラーモードでイメージデータが作成される場合があります。

以下の操作手順で「カラーモード」の設定をカラー、白黒、グレーのいずれかを選択してください。
 

[カラーモードの設定方法]

ScanSnap Managerをご利用の場合

Windows

  1. コンピューターの「スタート」-「すべてのアプリ」-「ScanSnap Manager」-「ScanSnap Managerの設定」をクリックします。
    設定画面が表示されます。
     
  2. 画面左下に[詳細]ボタンが表示される場合、[詳細]ボタンをクリックします。
    [隠す]が表示される場合は、手順3.に進みます。

     
  3. 「読み取りモード」タブをクリックして、「カラーモードの選択」で任意の設定(カラー/白黒/グレー)を選択します。
    ※スキャナーの機種によって、グレーが表示されない場合があります。

     
  4. [適用]ボタンをクリックした後、[OK]ボタンをクリックして、設定画面を閉じます。
     

macOS

  1. Finderの「移動」-「アプリケーション」-「ScanSnap」-「ScanSnap Manager.app」をクリックして、起動します。
    設定画面が表示されます。
     
  2. 画面左下に[詳細]ボタンが表示される場合、[詳細]ボタンをクリックします。
    [隠す]が表示される場合は、手順3.に進みます。

     
  3. 「読み取りモード」タブをクリックして、「カラーモードの選択」で任意の設定(カラー/白黒/グレー)を選択します。  
    ※スキャナーの機種によって、グレーが表示されない場合があります。
     
  4. [適用]ボタンをクリックした後、左上の[×]ボタンをクリックして、設定画面を閉じます。

ScanSnap Homeをご利用の場合

Windows、macOS

 
※WindowsでScanSnap iX1500を使用した操作を例に掲載しています。

 

  1. ScanSnap Homeを起動し、画面左上の[Scan]ボタンをクリックします。

     
  2. 右上の [プロファイルの編集]ボタンをクリックします。

     
  3. 「プロファイル編集」画面で、ご利用されているプロファイル(読み取り設定)を選択します。
     
  4. 「スキャン設定」-「カラーモード」の設定で「自動」以外(カラー/白黒/グレー)を選択します。
     
    ※原稿種判別で「自動的に文書/名刺/レシート/写真に判別し、それぞれの設定で読み取ります」が選択されている場合、すべての原稿種でカラーモードの設定を行います。
     
  5. 「プロファイル編集」画面右下の[保存]ボタンをクリックします。
     
以上で操作は完了です。

アンケートにご協力ください。お客様の問題は、この回答で解決されたでしょうか?