【iX110 /iX100 /iX1300】アクセスポイント接続モードを利用せず、強制的にダイレクト接続モードで起動する方法を教えてください。

「ScanSnap 無線設定ツール」で、「無線通信モード固定設定」を行うことで、ダイレクト接続モードに固定できます。 設定方法は、以下の［手順］をご確認ください。 ［手順］ ScanSnapとコンピューターをUSBケーブルで接続... 詳細表示

Ricohのスキャナーですが、製造元にはFujitsuと表示されています。

一部のスキャナーでは富士通ブランドからリコーブランドへの変更を行っており、動作上の互換のため機器の製造元を示すIDが旧ブランドのFujitsuとなっております。そのため、機器の詳細情報を表示する画面等でFujitsuと表示される場合が... 詳細表示

ScanSnap Manager / ScanSnap Organizerで「Googleドライブに保存」機能が使用できません。

Googleとの認証で問題が発生している可能性があります。 「Googleドライブに保存」機能が使用できない場合には、以下の方法でスキャンしたファイルを保存してください。 Webブラウザを利用する場合 スキャンし... 詳細表示

ScanSnap本体の［Scan］（［Scan/Stop］）ボタンを押すとオレンジ色で点滅し、スキャンできません。

スキャナーのハードウェアが原因となっている可能性があります。 以下の【対処方法】をお試しいただき、改善されるかご確認ください。 ［対処方法］ ACアダプターの確認 他社製のACアダプターをご使用の場合は、ScanSna... 詳細表示

【PC版ScanSnap Home】「名刺情報」、または「レシート情報」の項目を再認識する方法を教えてください。

ビューの画像から項目ごとにテキスト情報を再認識する方法をご案内します。 ※Windowsの操作でご案内しますが、macOSも同じ操作です（一部異なる箇所もあります）。 ［設定環境］ ・Windows 10 ・Win... 詳細表示

【Windows版 ScanSnap Home】楽２ライブラリパーソナルV5.0と連携する方法を教えてください。

この動画では、ScanSnap Homeと楽２ライブラリパーソナルV5.0を連携する方法をご案内します。 ［設定環境］ Windows10 ScanSnap Home 楽²ライブラリパーソナルV5.0 ＜ScanSn... 詳細表示

【モバイル版ScanSnap Home】取り込んだデータをほかのアプリに共有できますか。

共有機能を使用することで、モバイル版ScanSnap Homeからほかのアプリにデータを共有できます。 共有方法は、以下の［手順］をご確認ください。 ［手順］ １．「モバイル版ScanSnap Home」 を起動し、 をタップし... 詳細表示

【SV600】ブックプレッサーを使用してスキャンすると、読み取った画像の文字が白く潰れてしまいます。

ブックプレッサーに蛍光灯などの外光が反射している可能性があります。 SV600の前方向に窓や蛍光灯などの強い光がないか確認し、スキャナ本体の位置や向きの調整をお願いします。 詳細表示

【Windows版 ScanSnap Home】コンテンツの「名前の変更」が選択できない場合の対処方法

ScanSnap Homeに保存されているコンテンツの上で右クリックし、メニュー一覧を表示した時に「名前の変更」が選択できない場合の対処方法をご案内します。 ※コンテンツリストビューの表示方法によって、「名前の変更」操作が異なります... 詳細表示

【iX1600/iX1500/iX1400】原稿を1枚しかセットしていないにもかかわらず「原稿の重なりを検出しました」エラーが表示される場合の対処方法を教えてください。

超音波センサー（赤〇部分、写真参照）に汚れやほこりが付着している可能性があります。綿棒を使用して、軽くふき取り清掃を行ってください。 清掃方法については＜ScanSnapヘルプ＞をご参照ください。 ■改善しない場合 ... 詳細表示