※サポート終了ソフト【ScanSnap Manager】画面が拡大表示され一部画面が欠けるため、ボタンなどが押せません。

高解像度ディスプレイ使用のパソコンでWindowsの拡大表示設定をご利用の場合、アプリケーションの画面が正しく表示されない場合があります。 以下の＜対処方法＞をお試しください。 ※ScanSnap Managerの提供およびサポー... 詳細表示

【モバイル版ScanSnap Home】取り込んだデータをほかのアプリに共有できますか。

共有機能を使用することで、モバイル版ScanSnap Homeからほかのアプリにデータを共有できます。 共有方法は、以下の［手順］をご確認ください。 ［手順］ ※機種によって画面が異なる場合があります。 「モバイル版ScanS... 詳細表示

消毒のためにスキャナーをきれいにするにはどうすればよいですか。

以下の注意事項をよく読み、イソプロピルアルコール(IPA)を用いてスキャナーを清掃してください。 IPA 70%以上および水30%を含む溶液を推奨します。 IPAをスキャナに直接スプレーしないでください。 乾いた布にスプレーして... 詳細表示

「ScanSnapのハードウェアエラーです。(0x00044400)」で始まるエラーが表示されます。

修理が必要になる可能性があります。 弊社修理センターにて診断／修理をご希望の場合は、修理依頼フォームよりお問い合わせください。 修理依頼フォームの「障害現象」項目に、以下の情報を記入してください。 「FAQ:NO.1620」を記... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】プロファイルの色を変更、または確認する方法を教えてください。

PC版 ScanSnap Homeの環境設定より変更、または確認することが可能です。 ※タッチパネルの搭載機種では、スキャナーとコンピューターが認識時に反映されます。 ■(Windows / macOS) ■Window... 詳細表示

※サポート終了ソフト【ScanSnap Manager】「ScanSnapとの通信に失敗しました。(0x00000000)」とエラーが表示されスキャンできません。

以下の［手順］で、Tmp（Temp）フォルダ内のフォルダを削除してください。 ［手順］ 「ScanSnap Manager」が起動している場合は、終了します。 画面右下のタスクトレイ内のScanSnap Managerの「S」ア... 詳細表示

【SV600】PC版 ScanSnap Homeで本や雑誌をスキャンし、補正、保存する手順

ScanSnap SV600で本や雑誌のスキャンを行い、補正、保存するまでの手順をご案内します。 ［設定環境］ ScanSnap SV600 Windows 10 ScanSnap Home 詳細表示

【iX1300】ScanSnap Cloud経由でスキャン時、［Scan］ボタンが点滅したままとなり、指定のクラウドサービスへデータが保存されない。

ScanSnap前面のリターン給紙口に原稿をセットしてスキャンをする場合、原稿の搬送後、再度 [Scan]ボタンを押して終了する必要があります。 　 【補足説明】 ScanSnap iX1300本... 詳細表示

【iX110 / iX100】PC版 ScanSnap HomeでScanSnap Cloudサービスに接続する手順を教えてください。

この動画では、以下の内容をご案内します。 ScanSnap iX100をアクセスポイントにWi-Fi接続する方法 ScanSnapアカウントの作成と、ScanSnap Home にサインインする方法 クラウド用のプロファ... 詳細表示

【iX1500/ScanSnap Connect Application】モバイル機器とWi-Fi接続する方法を教えてください。

この動画では、以下の［手順］でモバイル機器（ScanSnap Connect Application）とWi-Fi接続する方法をご案内します。 ［事前準備］ iX1500と接続するWi-Fiのパスワード（セキュリティキー）を確認し... 詳細表示