【モバイル版ScanSnap Home】取り込んだデータをほかのアプリに共有できますか。

共有機能を使用することで、モバイル版ScanSnap Homeからほかのアプリにデータを共有できます。 共有方法は、以下の［手順］をご確認ください。 ［手順］ ※機種によって画面が異なる場合があります。 「モバイル版ScanS... 詳細表示

【PC版ScanSnap Home】クラウドサービスと連携する際に「スクリプト エラー」が発生します。

一部のWindows環境で、以下のクラウドサービスと連携設定する際に「スクリプト エラー」が表示されることがあります。対処方法は、以下の［手順］をご参照ください。 ※今後スクリプトエラーが表示されないように対応する予定です。 ［対... 詳細表示

【PC版ScanSnap Home】割り当てフォルダをエクスポートする手順

この動画では、割り当てフォルダをエクスポートする手順をご案内します。 ※割り当てフォルダは直接エクスポートすることができません。 　エクスポートするには、ScanSnap Homeフォルダに移動する必要があります。 【手順】... 詳細表示

【モバイル版ScanSnap Home】 ScanSnap Cloudで「Dr.Wallet」、「Eight」、「Google Photos」と連携すると失敗します。

連携先のクラウドサービスが「PDF」ファイルに非対応のため、連携に失敗します。 　［ScanSnap Cloudで表示されるエラーコードとメッセージ］ Dr.Wallet　　　　：B11Cg040 Eight　　　　　　... 詳細表示

【macOS】縦書き原稿が縦書きで認識できません。

ScanSnapでは、縦書きの認識処理をしていますが、macOS標準の「プレビュー.app」や「Safari.app」の仕様により、縦書きテキストとして認識されません。 Adobe Acrobat Reader等で、PDFファイ... 詳細表示

【PC版ScanSnap Home】名刺情報やレシート情報を含むスキャンデータ（コンテンツ）を、別のコンピューターと共有できますか。

名刺/レシート情報などのテキスト情報は、それぞれのコンピューターの中だけに保存される仕様のため、複数のコンピューターと共有できません。 例えば、スキャンデータを共有フォルダに保存した場合、画像ファイルは共有できますが、名刺/レシート... 詳細表示

【iX110 / iX100】バッテリー廃棄方法を教えてください。

iX110 / iX100に内蔵されているバッテリーはリサイクル対象部品ですが、お客様ご自身でバッテリーを取り外すことはできません。 そのため、弊社にてバッテリーを含むiX110 / iX100本体を適切に処分します。 破棄費用 ... 詳細表示

原稿を読み込むと画像に縞模様（モアレ）が発生します。

縞模様（モアレ）が目立つ場合、以下の方法をお試しください。 画質設定を上げる ・画質設定を「エクセレント」などの高解像度に変更することで、縞模様が軽減する場合があります。設定を確認してみてください。 スキャン方法を変える ... 詳細表示

ユーザー登録（マイページ）の内容を変更する方法を教えてください。

ユーザー登録（マイページ）にログイン後、「ユーザー情報確認・変更」-「ユーザー登録情報変更」画面からお客様情報の内容を変更することができます。 こちらからユーザー登録（マイページ）画面を表示します。 ユーザー登録（マイペー... 詳細表示

Ricohのスキャナーですが、製造元にはFujitsuと表示されています。

一部のスキャナーでは富士通ブランドからリコーブランドへの変更を行っており、動作上の互換のため機器の製造元を示すIDが旧ブランドのFujitsuとなっております。そのため、機器の詳細情報を表示する画面等でFujitsuと表示される場合が... 詳細表示