ScanSnap本体のタッチパネル、またはコンピューターの「ScanSnap Home - スキャン」画面の設定で「片面」にしても両面でスキャンされる。

ScanSnap本体のタッチパネル（LCD）、またはコンピューターの「ScanSnap Home - スキャン」画面で読み取り設定を変更した場合は、一時的に設定が反映されますが、スキャン後、元の設定に戻ります。 常に同じ設定でスキャ... 詳細表示

【SV600】読み取った画像がゆがんで、きれいに読み取ることができません。

読み取りオプションとして、ブックプレッサーをご用意しております。 ブックプレッサーは、 PFUダイレクト（Web販売）よりお買い求めいただけます。 詳細表示

ユーザー登録（マイページ）のパスワードを再設定する方法を教えてください。

こちらからユーザー登録（マイページ）画面を表示します。 ユーザー登録（マイページ）画面の「すでにユーザー登録済みの方はこちら」の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックします。 パスワード再設定画面が表示されます。 ... 詳細表示

【ScanSnap Manager】スキャンをすると「プログラムの処理中に異常が発生しました。（0xD0040030）」エラーが表示される。

スキャン後、tmpフォルダにユーザーと同じ名前のフォルダが作成され、そのフォルダ内にデータが一時的に保管されますが、この時フォルダの作成に失敗すると本エラーが表示されます。 macOSをアップデートしていただくか、tmpフォルダのア... 詳細表示

ScanSnap Managerの画面が拡大表示され一部画面が欠けるため、ボタンなどが押せません。

高解像度ディスプレィ搭載のパソコンでWindowsの拡大表示設定をご利用の場合、アプリケーションの設定画面が正しく表示されない場合があります。 以下の＜対処方法＞をお試しください。 <対処方法> ScanSnap... 詳細表示

ユーザー登録（マイページ）の内容を変更する方法を教えてください。

ユーザー登録（マイページ）にログイン後、「ユーザー情報確認・変更」-「ユーザー登録情報変更」画面からお客様情報の内容を変更することができます。 こちらからユーザー登録（マイページ）画面を表示します。 ユーザー登録（マイペー... 詳細表示

【PC版ScanSnap Home】クラウドサービスと連携する際に「スクリプト エラー」が発生します。対処方法を教えてください。

一部のWindows環境で、以下のクラウドサービスと連携設定する際に「スクリプト エラー」が表示されることがあります。対処方法は、以下の［手順］をご参照ください。 ※今後スクリプトエラーが表示されないように対応する予定です。 ［対... 詳細表示

【iX100】バッテリー廃棄方法を教えてください。

ScanSnap iX100に内蔵されているバッテリーはリサイクル対象部品ですが お客様ご自身でバッテリーを取り外すことはできません。 そのため、弊社にてバッテリーを含むiX100本体を適切に処分させていただきます。 廃棄費用：... 詳細表示

ScanSnap Homeの起動時に、ScanSnap Organizerのアンインストールを必要とするメッセージが表示されます。

以下のメッセージが表示される場合は、こちらからアンインストールツールをダウンロードして、ScanSnap Organizerをアンインストールしてください。 詳細表示

【PC版ScanSnap Home】ScanSnapアカウントの作成とScanSnap Cloudで「弥生」と連携する方法を教えてください。

この動画では以下の内容をご案内します。 ScanSnapアカウントの作成とScanSnap Homeにサインインする方法 ScanSnap Cloudで「弥生」と連携する方法 ＜事前準備＞ ScanSnap iX1... 詳細表示