OneDriveにデータを取り込む際に、アップロードに失敗し、「B11Cg141」のエラーコードが表示されます。

2024年7月9日情報更新 OneDrive側の仕様変更の影響を受け、一部のお客様においてScanSnap CloudサーバーからOneDriveにデータがアップロードできない不具合が発生しておりました。本件につきまして、当社のSc... 詳細表示

【PC版ScanSnap Home】「名刺情報」、または「レシート情報」の項目を再認識する方法を教えてください。

ビューの画像から項目ごとにテキスト情報を再認識する方法をご案内します。 ※Windowsの操作でご案内しますが、macOSも同じ操作です（一部異なる箇所もあります）。 ［設定環境］ ・Windows 10 ・Win... 詳細表示

【CardMinder】名刺ファイリングOCRのデータを移行したい。

CardMinderをインストール後、初回起動時に名刺ファイリングOCRのデータ移行についてのメッセージ画面が表示されます。 ［はい］をクリックして、画面の指示に従ってデータの移行を行ってください。 初回起動時に［いいえ］とし... 詳細表示

読み込む原稿によって、認識率が低いものがあります。

以下のような原稿は、うまくテキスト認識できない場合があります。 手書き文字の原稿 低解像度で読み取った小さな文字 傾いた原稿 指定した言語以外で書かれた原稿 イタリック文字で書かれた原稿 上下添え字、複雑な数式 ... 詳細表示

無線LAN設定で、「規定時間内に接続処理が完了しませんでした。」というメッセージが表示されます。

スキャナ装置が、無線アクセスポイントからの応答がなく、タイムアウトと判断した場合に、エラーメッセージが表示されます。 RADIUSサーバからの応答が遅延した場合に発生する可能性があります。 しばらく待ってから再度接続し直してくださ... 詳細表示

IEEE 802.1X 認証は使用できますか？

ScanSnapの機種により対応している認証方式が異なります。 ScanSnap iX1300、iX1500、iX1600の場合 ・ScanSnap Homeは、すべての版数で「IEEE 802.1X 認証」に対応していま... 詳細表示

【モバイル版 ScanSnapConnectApplication】iX1300本体のScanボタンがオレンジ色に点灯し、スキャンができません。

モバイル版 ScanSnap Connect Applicationからファームウェアアップデートを実行中にiX1300の電源をOFFにすると、ファームウェアアップデートに失敗することがあります。 この場合、Scanボタンはオレンジ... 詳細表示

【Windows版 ScanSnap Home】楽2ライブラリSmartと連携する方法を教えてください。

この動画では、ScanSnap Homeを楽２ライブラリSmartを連携する方法をご案内します。 ［設定環境］ Windows10 ScanSnap Home 楽２ライブラリSmart ＜ScanSnapヘル... 詳細表示

【SV600】ScanSnap Organizerでファイルの編集操作（回転、トリミングなど）ができません。

SV600でスキャンをしてブック補正用作業データが付いたファイルは、Organizerビューアで編集操作（回転、トリミングなど）ができません。 ブック補正用作業データのあるファイルには、サムネイルの左上に作業データ付きアイコンが表示... 詳細表示

ScanSnap Cloudの安全対策は大丈夫ですか。

ScanSnap Cloudはマイクロソフト社のMicrosoft Azureをプラットホームとして採用しています。 ※Microsoft Azureとは、クラウド プライバシーに関する新たな国際標準である ISO 27018 を採... 詳細表示