エクセレントモードでスキャンした画像や、データ量の多いファイルをiPhone / iPad / iPod touchに転送した場合、サムネイル、プレビュー画像がダミー画像となる場合があります。
iPhone / iPad / iPod touch のハードスペックでは、A4エクセレントの画像を表示するために必要なメモリが確保できず、アプリケーションが異常終了する場合があります。 異常終了を回避するために、メモリ不足の場合ダ... 詳細表示
無線LAN設定でサーバ証明書の検証を行う設定にしたが、サーバ証明書の有効期限がまだ有効になっていなくても接続に成功します。
ScanSnapのサーバ証明書の検証では、証明書の有効期限の確認は、証明書の有効期限切れのみチェックし、有効期限前についてはチェックしません。 詳細表示
ScanSnap Connect Application (iOS) の起動が遅い、または起動できません。
ScanSnap Connect Application v2.6.7で以下の[現象]が確認されています。 [現象] v2.6.7にアップデート後、起動時の更新処理に時間がかかり、アプリの起動が非常に遅くなる。... 詳細表示
ScanSnap HomeでiX500がScanSnap Cloudに接続できなくなった場合の対処手順
ScanSnap HomeでiX500がScanSnap Cloudに接続できなくなった場合の対処手順について説明しています。 ※ScanSnap Home 詳細表示
「ScanSnap Manager - 補正ビューア」画面で補正できます。 本を読み取ったあとに表示される画面で、「本や雑誌などの見開き原稿を、歪みの補正をして保存します」を選択して、[イメージを確認/修正する]ボタンをクリ... 詳細表示
無線LAN設定でセキュリティ種別が正しいのに、「セキュリティ種別が無線アクセスポイントのものと一致しません。正しい種別を選択して、再度実行してください。」と表示され、接続に失敗します。
暗号方式として、WEPまたは802.1X(Dynamic-WEP)が設定されている無線アクセスポイントに対して、暗号なしで接続した場合に、エラーメッセージが表示されることがあります。 暗号方式に無線アクセスポイントと同じ暗号方式を設... 詳細表示
ScanSnap iX500とコンピュータのWi-Fi接続がうまくできません。
ScanSnap Managerが禁止マークのまま切り替わらないなど、Wi-Fi接続がうまくいかない場合は、以下のFAQを確認してください。 ScanSnap iX500とコンピュータのWi-Fi接続がうまくできません。(Sca... 詳細表示
ScanSnap iX100で、「充電容量が不足しています」というメッセージが表示されて設定ができません。
ScanSnap iX100の充電が不十分な状態でScanSnap Cloudの設定を行おうとすると、「ScanSnapの充電容量が不足しています。設定を中断し、ScanSnapを満充電してください。充電が完了してから再度設定を行って... 詳細表示
ScanSnap Homeでクイックメニューを使用したい。(連携するアプリケーションを、スキャン後に選びたい。)
以下の手順でクイックメニュー※を設定することができます。 ※クイックメニューとは、原稿のスキャン毎に連携するアプリケーションを選択できる機能です。本機能を使用するには、ScanSnap Homeのバージョン1.7.0... 詳細表示
[ScanSnap SV600]ScanSnap Homeで作業データを削除したい。
作業データの削除は、下記の手順で操作してください。 [事前確認] 作業データ付きイメージデータのみ削除ができます。 以下の手順で作業データがあるかを確認します。 Windowsの場合 作業... 詳細表示
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