• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

Q&A コミュニティのサイトへリンクします。



商標について


このページにFAQに関するアンケートがあります。ぜひご協力ください。

  • No : 1144
  • 公開日時 : 2014/06/20 09:47
  • 更新日時 : 2017/06/05 16:50
  • 印刷

電源を切断できません。

回答

給紙カバー(原稿台)を閉じても電源が切断できない([Scan/Stop]ボタンが消灯しない)場合、ScanSnap Cloudへデータ送信中、または、なんらかの原因で装置がハングアップしている可能性があります。

給紙カバーを閉じた状態で、ScanSnapの[Scan/Stop]ボタンとWPSボタンを同時に押すことで、装置を強制リセットし電源を切断できます。

ScanSnap Cloudに送信中の場合は送信がキャンセルされます。

※強制リセットを行ってもiX100の設定は保持されます。

アンケートにご協力ください。お客様の問題は、この回答で解決されたでしょうか?

ご意見・ご要望 個人情報は入力しないでください。
また、お問い合わせを入力されましてもご返信はおこなっておりません。
頂戴したご意見、ご要望は、今後の改善に活用させていただきます。