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  • No : 539
  • 公開日時 : 2013/11/25 11:58
  • 更新日時 : 2017/06/22 09:50
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ファームウェアのアップデートの途中で失敗します。

回答

コンピュータのUSB3.0のポートへ接続している場合は、USB2.0のポートに接続して、再度ファームウェアアップデートを行なってください。

ScanSnapの電源を切断した後に、コンピュータを再起動して、再度ファームウェアアップデートを行なってください。

 

※ファームウェアアップデートは、ScanSnap Managerが起動している状態で、ScanSnap iX500をコンピュータにUSB接続して電源を投入することで、自動的に起動されます。

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