• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

Q&A コミュニティのサイトへリンクします。



商標について


このページにFAQに関するアンケートがあります。ぜひご協力ください。

  • No : 539
  • 公開日時 : 2013/11/25 11:58
  • 更新日時 : 2017/06/22 09:50
  • 印刷

ファームウェアのアップデートの途中で失敗します。

回答

コンピュータのUSB3.0のポートへ接続している場合は、USB2.0のポートに接続して、再度ファームウェアアップデートを行なってください。

ScanSnapの電源を切断した後に、コンピュータを再起動して、再度ファームウェアアップデートを行なってください。

 

※ファームウェアアップデートは、ScanSnap Managerが起動している状態で、ScanSnap iX500をコンピュータにUSB接続して電源を投入することで、自動的に起動されます。

アンケートにご協力ください。お客様の問題は、この回答で解決されたでしょうか?

ご意見・ご要望 個人情報は入力しないでください。
また、お問い合わせを入力されましてもご返信はおこなっておりません。
頂戴したご意見、ご要望は、今後の改善に活用させていただきます。