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【PC版ScanSnap Home】Dropboxにデータが取り込めず、「B11Cg037」のエラーコードが表示されます。対処方法を教えてください。
回答
読み取り設定（プロファイル）でDropboxの保存先を正しく選択し、改善されるかご確認ください。
※表示画面は、Windowsでの操作をご案内します。macOSも同様の操作です。
［手順］
- コンピューターの「ScanSnap Home」
を起動します。
※起動方法は、こちらをご参照ください。
- ［スキャン画面を開く］ボタンをクリックします。
- ［プロファイル編集］ボタンをクリックします。
※機種によって画面が異なる場合があります。
- Dropboxに連携している読み取り設定（プロファイル）を選択し、保存先の［参照］ボタンをクリックします。
※例として、「クラウドに送る」を選択します。
- 表示された保存先から任意の保存先を選択し、［OK］ボタンをクリックします。
※例として「test」フォルダを選択します。
- 同様に「名刺、レシート、写真」の連携先にDropboxを指定している場合は、それぞれの保存先を任意の保存先に設定します。
※例として「test」フォルダを選択します。
- 任意の保存先に変更されていることを確認し、［保存］ボタンをクリックします。
- 設定を変更したプロファイルを使用し、正常にDropboxに取り込めることを確認します。
以上で、操作は終了です。
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