コンピュータのUSB3.0のポートへ接続している場合は、USB2.0のポートに接続して、再度ファームウェアアップデートを行なってください。 ScanSnapの電源を切断した後に、コンピュータを再起動して、再度ファームウェア 詳細表示
iX1500、iX1600「ファームウェア更新中」のまま変わらない。
ファームウェアデータのダウンロード中にネットワークが切断されると、ダウンロードが正常に完了せず、ファームウェアをアップデートできません。 ネットワーク環境を確認し、以下の手順で、再度ファームウェアをアップデートしてください 詳細表示
【ScanSnap iX1600】 ScanSnap Home (iOS、iPadOS)アプリから「ScanSnapのアップデートに失敗しました」のエラーが出て、ファームウェアアップデートができない。
ScanSnap Homeバージョン1.1.1以降で改善しています。 バージョン1.1.1以降にアップデートしてください。 詳細表示
ScanSnap iX1500でタッチパネルに表示するプロファイルをユーザーごとに切り替える機能は使えますか?
ご利用いただけます。 ファームウェア(0W00以降)、ScanSnap Home(2.0.20以降)のアップデートを適用してください。 ・ファームウェアアップデート方法は、下記を参照ください。 【Windows 詳細表示
[ScanSnap iX1300] Uターンスキャンした場合、スキャンした原稿と異なる色合いの画像や、色のかすれた画像が出力される。
スキャンした原稿と異なる色合いの画像や、色のかすれた画像が出力される場合は、最新のファームウェアアップデートを適用してください。 参考:ScanSnap Homeでファームウェアをアップデートする方法(ページ上部でiX 詳細表示
ScanSnap iX1500のタッチパネルに「ScanSnap Cloudへのアクセスに失敗しました。」が表示されます。
ファームウェアのアップデートを適用してください。 ・ファームウェアアップデート方法は、下記を参照ください。 【Windows / mac OSの場合】 https://www.pfu.ricoh.com/imaging 詳細表示
[ScanSnapConnectApplication]iX1300本体のScanボタンがオレンジ色に点灯し、スキャンができません。
モバイル版ScanSnap Connect Applicationアプリからファームウェアアップデートを実行中にiX1300の電源をOFFにすると、ファームウェアアップデートに失敗することがあります。 この場合、Scanボタンは 詳細表示
「Word/Excel/PowerPoint文書に変換」を実行したとき、エラーメッセージが表示されて認識結果が表示されません。どうすればよいでしょうか?
次の項目を確認してください。 【確認1】 状況 Office製品(Word/Excel/PowerPoint®)が作業中ではありませんか? 印刷または印刷プレビュー中 [検索]または[置換]ダイア... 詳細表示
ScanSnapのスキャンボタンの色が紫色にならず、青色のままで ScanSnap Cloudが利用できません。
」にチェックがない場合、チェックを付けます。 チェックが付いた状態で「ScanSnap Cloud」をクリックすると、チェックが外れてScanSnap Manager との通信が優先されます。 ファームのバージョンを確認して 詳細表示
iX1500/iX1600タッチパネルに「BOOT MODE」というメッセージが表示されました。
USBケーブルでScanSnapとコンピューターを接続し、ファームウェアをアップデートしてください。 ・Windows ・macOS Windowsの場合 PCからScanSnap Homeのメイン画面を表示します 詳細表示
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