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『困ったときには』内のご質問（FAQ）

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【PC版 ScanSnap Home】別のコンピューターにデータを移行する方法を教えてください。

ScanSnap Homeの「インポートとエクスポート」機能で、データを移行できます。下記のような移行を行う場合は、本機能を利用してデータの移行を行ってください。別のコンピューターのScanSnap Homeにデータを移行する... 詳細表示
- No：3183
- 公開日時：2019/12/16 16:01
- 更新日時：2025/12/19 15:59
- カテゴリー：保存・管理 , iX500 , S1100 , SV600 , S1300i , 運用 , iX110 / iX100 , iX1500 , ScanSnap Home
【PC版ScanSnap Home】画面を表示させずにスキャンしたデータを指定のフォルダに保存する方法を教えてください。

設定方法は、以下の［手順］をご確認ください。ご利用のOSをクリックすると、各OSの操作［手順］に移動します。 Windows macOS ■Windows 「ScanSnap Home」を起動します。 ※起動... 詳細表示
- No：4832
- 公開日時：2023/05/31 00:00
- 更新日時：2026/05/20 11:56
- カテゴリー：やりたいことから選ぶ , 困ったときには
【Mac版 ScanSnap Home】スキャンをすると「Scanning Starting failed! General Error Occurred!」エラーが表示される。

スキャン後、privateフォルダ配下のtmpフォルダにユーザー名と同じ名前のフォルダが作成されてデータが一時的に保管されます。このフォルダの作成に失敗すると、本エラーが表示されます。 macOSのアップデート、tmpフォルダの... 詳細表示
- No：4442
- 公開日時：2022/10/14 17:00
- 更新日時：2025/05/16 11:18
- カテゴリー：困ったときには , トラブル
【iX1600/iX1500】タッチパネルに「ScanSnap Cloudへのアクセスに失敗しました。」が表示されます。

対処方法は、以下の［事前準備］と［手順］をご確認ください。［事前準備］ ScanSnapのファームウェアを最新の状態にします。 ※各機種の最新のファームウェアバージョンはこちらをご参照ください Windows / mac... 詳細表示
- No：3135
- 公開日時：2019/08/27 14:56
- 更新日時：2026/05/01 15:32
- カテゴリー： iX1500 , トラブル , ScanSnap Cloud , ScanSnap Home
【PC版 ScanSnap Home】複数枚の原稿をスキャンしても1つのPDFファイルにならない。

複数枚の原稿をまとめてスキャンしても、コンピューターに1枚ずつ別々のPDFファイルとして保存される場合は、読み取り設定（プロファイル）を以下に設定します。原稿種判別を「すべての原稿を文書として読み取ります」ファイル形式を「... 詳細表示
- No：4451
- 公開日時：2022/10/26 00:00
- 更新日時：2026/05/22 14:24
- カテゴリー：困ったときには , 原稿を読み取る

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