【PC版 ScanSnap Home】インターネットに接続していないコンピューターにインストールしたい

インターネットに接続しているコンピューターでScanSnap Home「オフラインインストーラー」をダウンロードし、インターネットに接続されていないコンピューターへコピーすることで、オフライン環境でもインストールできます。 以下... 詳細表示

マイページ（MyPage）の二段階認証を設定する方法を知りたい

マイページ（MyPage）にログイン後、「ユーザー登録情報変更」画面から二段階認証の設定を行うことができます。 マイページにログインする際に、従来のメールアドレスおよびパスワードに加えて、スマートフォンアプリで発行される認証コード、... 詳細表示

【macOS】ScanSnap Homeの使い方

この動画では、以下の内容をご案内します。 お気に入りのコンテンツのみ表示する手順 ページ結合の手順 他のScanSnap Homeの使い方については、以下のFAQをご参照ください。 　・【PC版 ScanSnap ... 詳細表示

A3キャリアシートを使用してスキャンすると、原稿上の一部しか表示されない場合の対処方法

以下のような原稿の場合、サイズが正しく認識されず一部しか表示されないことがあります。 ［現象が発生しやすい原稿例］ 薄い色で書かれている原稿 小さな点で書かれている原稿（ゴミ除去処理によってゴミと判断される） ... 詳細表示

【Windows】Scan to DocuWorksのインストールやDocuWorksとの連携時にエラーが表示される

DocuWorks 9.1の仕様変更に伴い、Scan to DocuWorksのインストールやDocuWorksとの連携時に本エラーが発生することが確認されています。以下の［手順］で最新バージョンの「Scan to DocuWorks... 詳細表示

【iX1300】原稿が斜めに曲がって搬送される場合の対処方法

各給紙方法についてご確認ください。 ［Uターンパスの場合］ セットした原稿の中心と、エクステンション（原稿支え）（下記図の６）の中心を揃えます。 給紙カバー（原稿台）のサイドガイド（下記図の７）を、セットした原稿の左右の... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】TKC画面からスキャンを行うと、「スキャン中のため、スキャンできません（5004）」のエラーメッセージが表示される

「ScanSnap Home」が正常に動作していない状態で、TKC画面からスキャンを行った場合に、TKCから表示されるエラーメッセージです。 以下の［手順］で改善されるかお試しください。 ［手順］ ※このFAQは2026年6... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】名刺情報やレシート情報を含むスキャンデータ（コンテンツ）を、別のコンピューターと共有できるか知りたい

名刺/レシート情報などのテキスト情報は、それぞれのコンピューターの中だけに保存される仕様のため、複数のコンピューターと共有できません。 例えば、スキャンデータを共有フォルダに保存した場合、画像ファイルは共有できますが、名刺/レシート... 詳細表示

【PC版ScanSnap Home】「名刺情報」、または「レシート情報」の項目を再認識する方法を知りたい

ビューの画像から項目ごとにテキスト情報を再認識する方法をご案内します。 ※Windowsの操作でご案内しますが、macOSも同じ操作です（一部異なる箇所もあります）。 ［設定環境］ ・Windows 10 ・Win... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】プロファイルの「並べ替え」と「削除」方法を教えてください。

「PC版 ScanSnap Home」の「プロファイル編集」画面で、「ScanSnap Home - スキャン」画面、およびタッチパネルに表示されているプロファイルの「並べ替え」と「削除」方法をご案内します。 ※iX2500の場合は... 詳細表示