【モバイル版 ScanSnap Home】クラウド用プロファイルの色を変更する方法を教えてください。

【モバイル版 ScanSnap Home】では、クラウド用プロファイルの色を変更することはできません。 ※プロファイルの色を変更する際は、「ScanSnap Home」がインストールされているコンピューターに、スキャナーを接続し... 詳細表示

原稿を読み込むと画像に縞模様（モアレ）が発生します。

縞模様（モアレ）が目立つ場合、以下の方法をお試しください。 画質設定を上げる ・画質設定を「エクセレント」などの高解像度に変更することで、縞模様が 軽減する場合があります。設定を確認してみてください。 スキャン方法を変え... 詳細表示

「ScanSnapのハードウェアエラーです。(0x00048004)」で始まるエラーが表示されます。

純正のACアダプターではなく、ほかの異なるACアダプターを使用すると同様のエラーが表示される場合があります。 製品添付純正のACアダプターをご使用ください。 また、現行販売のScanSnapはPFUダイレクトよりACアダプター... 詳細表示

【PC版ScanSnap Home】WindowsとmacOS間で、エクスポートしたコンテンツをインポートすることはできますか。

コンテンツの情報は、WindowsとmacOS間では互換性がないため、エクスポートしたコンテンツをインポートすることはできません。 詳細表示

【iX1300】ScanSnap Cloud経由でスキャン時、［Scan］ボタンが点滅したままとなり、指定のクラウドサービスへデータが保存されない。

ScanSnap前面のリターン給紙口に原稿をセットしてスキャンをする場合、原稿の搬送後、再度 [Scan]ボタンを押して終了する必要があります。 　 【補足説明】 ScanSnap iX1300本... 詳細表示

Mac起動時に、ScanSnapアプリが自動で起動しなくなりました。

なんらかの原因で、ログイン項目からScanSnap関連のアプリケーションが削除されている可能性があります。 Macユーザガイドのこちらを参考に、以下のうちご利用のアプリケーションを追加してください。 ScanSnap Home ... 詳細表示

ユーザー登録（マイページ）とは何ですか。

ユーザー登録（マイページ）とは、お客様情報や製品登録の確認・変更ができるお客様専用ページです。 会員登録をすると、お客様専用の管理ページができます。 ユーザー登録（マイページ）と製品情報を新規で登録する方法は、こちらをご参照く... 詳細表示

【Windows版 ScanSnap Home】楽2ライブラリSmartと連携する方法を教えてください。

この動画では、ScanSnap Homeを楽２ライブラリSmartを連携する方法をご案内します。 ［設定環境］ Windows10 ScanSnap Home 楽２ライブラリSmart ＜ScanSnapヘル... 詳細表示

故障したようですが、修理をするにはどうしたらいいですか。

弊社サポートセンターにご連絡をお願いします。 詳しくは、スポットサービス（故障・修理について）をご覧ください。 詳細表示

【ScanSnap Manager】「ScanSnapとの通信に失敗しました。(0x00000000)」とエラーが表示されスキャンできません。

以下の［手順］で、Tmp（Temp）フォルダ内のフォルダを削除してください。 ［手順］ 「ScanSnap Manager」が起動している場合は、終了します。 画面右下のタスクトレイ内のScanSnap Managerの「S」ア... 詳細表示