Mac起動時に、ScanSnapアプリが自動で起動しなくなりました。

なんらかの原因で、ログイン項目からScanSnap関連のアプリケーションが削除されている可能性があります。 Macユーザガイドのこちらを参考に、以下のうちご利用のアプリケーションを追加してください。 ScanSnap Home ... 詳細表示

※サポート終了ソフト【ScanSnap Manager】画面が拡大表示され一部画面が欠けるため、ボタンなどが押せません。

高解像度ディスプレイ使用のパソコンでWindowsの拡大表示設定をご利用の場合、アプリケーションの画面が正しく表示されない場合があります。 以下の＜対処方法＞をお試しください。 ※ScanSnap Managerの提供およびサポー... 詳細表示

【PC版ScanSnap Home】クラウドサービスと連携する際に「スクリプト エラー」が発生します。対処方法を教えてください。

一部のWindows環境で、以下のクラウドサービスと連携設定する際に「スクリプト エラー」が表示されることがあります。対処方法は、以下の［手順］をご参照ください。 ※今後スクリプトエラーが表示されないように対応する予定です。 ［対... 詳細表示

故障したようですが、修理をするにはどうしたらいいですか。

弊社サポートセンターにご連絡をお願いします。 詳しくは、スポットサービス（故障・修理について）をご覧ください。 詳細表示

【モバイル版 ScanSnap Home】モバイル版ScanSnap Connect ApplicationのスキャンデータをScanSnap Homeに移行する方法を教えてください。

モバイル版ScanSnap Homeのセットアップ中、またはセットアップ完了後にデータ移行が可能です。 以下の［手順］をご確認ください。 ※表示画面はiPhoneを使用しておりますが、Androidでも類似画面が表示されますので、... 詳細表示

※サポート終了ソフト【ScanSnap Organizer】保存済みのファイルをモバイル機器に送信する方法を教えてください。

ScanSnap Managerの「モバイルに保存」機能とモバイル機器のScanSnap Connect Applicatioを利用することで、ScanSnap Organizerに保存されているファイルをモバイル機器に送信することが... 詳細表示

ユーザー登録（マイページ）の内容を変更する方法を教えてください。

ユーザー登録（マイページ）にログイン後、「ユーザー情報確認・変更」-「ユーザー登録情報変更」画面からお客様情報の内容を変更することができます。 こちらからユーザー登録（マイページ）画面を表示します。 ユーザー登録（マイペー... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】ScanSnap Organizerのデータを移行する方法を教えてください。

この動画では、ScanSnap OrganizerのデータをScanSnap Homeに移行する手順をご案内します。 データを移行するには、ScanSnap Organizerを使用していたときと同じユーザーアカウントでコンピュ... 詳細表示

【PC版ScanSnap Home】名刺情報やレシート情報を含むスキャンデータ（コンテンツ）を、別のコンピューターと共有できますか。

名刺/レシート情報などのテキスト情報は、それぞれのコンピューターの中だけに保存される仕様のため、複数のコンピューターと共有できません。 例えば、スキャンデータを共有フォルダに保存した場合、画像ファイルは共有できますが、名刺/レシート... 詳細表示

ユーザー登録（マイページ）のメールサービスの配信停止方法を教えてください。

以下の［手順］で、ユーザー登録（マイページ）のメール配信を停止することができます。 こちらをクリックし、ユーザー登録（マイページ）画面を表示します。 「すでにユーザー登録済みの方はこちら」欄にメールアドレスとパスワード... 詳細表示