無線LAN設定でサーバ証明書の検証を行う設定にしたが、サーバ証明書の有効期限がまだ有効になっていなくても接続に成功します。
ScanSnapのサーバ証明書の検証では、証明書の有効期限の確認は、証明書の有効期限切れのみチェックし、有効期限前についてはチェックしません。 詳細表示
モバイル機器で「MFクラウド会計・確定申告」を新規に連携してデータ保存後、履歴一覧画面にて「MFクラウドを開く」が表示されません。
ScanSnap CloudでMFクラウド会計・確定申告を新規に連携した後は、一旦ScanSnap Cloudを終了して再起動を行う必要があります。 以下の方法で、ScanSnap Cloudを完全に終了した後に再起動することで... 詳細表示
ScanSnap保証延長サービスを購入していただき、お客様情報登録の手続きを行うことで 保証期間を延長できます。 ScanSnap保証延長サービスにつきましては、こちらを参照してください。 保証延長サービスは... 詳細表示
無線アクセスポイントなしでScanSnapとコンピューターを直接Wi-Fiで接続することはできますか?(アドホックモード)
iX500は、ダイレクト接続モード(アドホックモード)の対応は行っておりません。 無線アクセスポイントなしで、iX500とコンピューターを直接Wi-Fi接続することができません。 iX100は、ダイレクト接続モード(ア... 詳細表示
ScanSnap Manager 設定画面の「原稿」タブの「原稿サイズの選択」が「自動サイズ検出」以外になっていませんか?原稿サイズを指定しますと、ScanSnap は装置の左端から指定のサイズで読み取りを行ないます。 以下のい... 詳細表示
[モバイル版]ScanSnap Connect Applicationで2台目のスキャナを接続したい。
下記の手順でセットアップしてください。 [手順] モバイル版ScanSnap Connect Applicationを起動します。 ファイル一覧左下の歯車マーク()をタップします。 設定画面の一覧か... 詳細表示
下記の[発生条件]に当てはまる場合、スキャンする原稿種に画質の設定に関係なく 画質「エクセレント」に設定した場合と同じスキャン速度になります。(※) ※本現象は、ScanSnap Homeの仕様になります。 ... 詳細表示
修理受付窓口は、以下のとおりです。 PFUイメージング サービス&サポートセンター 販売店 PFUイメージング サービス&サポートセンターへ修理を依頼する場合 PFUイメージングサービス&サポートセンターへ... 詳細表示
Scanボタンが紫色のときに、ScanSnap Managerで読み取るとエラーになります。
ScanSnap Cloudをご使用の場合、ScanSnap Managerのバージョンが古いと、 「ScanSnapを使用することができませんでした。他のユーザーまたは他のアプリケーションがScanSnapを使用していないことを確... 詳細表示
ScanSnap Cloudに関する問い合わせ先はどこですか?
ご不明な点につきましては、PFUイメージングサービス&サポートセンターへお問い合わせください。 詳細表示
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